गोपनीयता नीति

इस गोपनीयता नीति की व्याख्या हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। WhisperTranscript.ai आपका डेटा नहीं बेचता। यह नीति WhisperTranscript.ai द्वारा प्रदान किए गए सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है, जिनमें हमारी वेबसाइट, ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ, फ़ाइल अपलोड, मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन, और YouTube Downloader सुविधाएँ शामिल हैं।

1. हम क्या एकत्र करते हैं और क्यों

अपलोड की गई सामग्री

जब आप हमारी ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलें और सामग्री ट्रांसक्रिप्शन तथा संबंधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए संग्रहीत करते हैं। आपका डेटा हमारे सर्वरों पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और आवश्यकता अनुसार रखा जाता है। प्रसंस्करण के बाद फ़ाइलें सिस्टम से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं, जब तक कि आप विशेष रूप से उन्हें रखने का अनुरोध न करें।

मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और डाउनलोड डेटा

• मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन जब आप Media File Transcription सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके ऑडियो या वीडियो फ़ाइलों को ट्रांसक्रिप्शन बनाने के लिए संसाधित करते हैं। हम ट्रांसक्राइब की गई फ़ाइलों की सामग्री या ट्रांसक्रिप्शन प्रोग्राम से संबंधित आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों को संग्रहीत नहीं करते। फ़ाइलें और संबंधित डेटा केवल ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं और लंबे समय तक नहीं रखे जाते।
• YouTube Downloader जब आप YouTube Downloader का उपयोग करते हैं, तो हम डाउनलोड करने योग्य फ़ाइलें बनाने के लिए वीडियो URL संसाधित करते हैं। हम डाउनलोड किए गए वीडियो की सामग्री या डाउनलोडर से संबंधित आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों को संग्रहीत नहीं करते। URL और मेटाडेटा केवल अस्थायी प्रसंस्करण के लिए उपयोग किए जाते हैं और लंबे समय तक नहीं रखे जाते।

वेबसाइट इंटरैक्शन

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और विश्लेषण करने के लिए आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों से संबंधित डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• ब्राउज़र प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
• IP पता
• देखे गए पृष्ठ और बिताया गया समय
• रेफ़रिंग वेबसाइटें

उपयोग सीमाएँ

यह सेवा केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आप लागू कॉपीराइट कानूनों का पालन करने के लिए जिम्मेदार हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम अपनी सेवाओं का विश्लेषण और सुधार करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

• Firebase (Google LLC) विश्लेषण सेवाओं के लिए। Firebase की गोपनीयता नीति देखें।
  https://firebase.google.com/support/privacy
• Mixpanel उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण के लिए। Mixpanel की गोपनीयता नीति देखें।
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
• Google Analytics वेब विश्लेषण और ट्रैफिक आँकड़ों के लिए। Google की गोपनीयता नीति देखें।
  https://policies.google.com/privacy

2. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा को उच्च प्राथमिकता देते हैं और आपकी जानकारी की रक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय अपनाते हैं:

• ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन सभी प्रेषित डेटा SSL/TLS के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है।
• स्टोरेज एन्क्रिप्शन संग्रहीत डेटा उन्नत एन्क्रिप्शन विधियों (जैसे AES-256) से सुरक्षित होता है।
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट हम डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और सिस्टम अपडेट करते हैं।
• सुरक्षित डेटा सेंटर हम डेटा की भौतिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए 24/7 निगरानी वाले डेटा सेंटरों का उपयोग करते हैं।

3. डेटा साझा करना और पहुँच

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में ही आपके डेटा तक पहुँचते हैं या उसे साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे Firebase, Mixpanel, और Google Analytics) के माध्यम से हमारी सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए।
• दुरुपयोग जाँच दुरुपयोग या गलत उपयोग की जाँच और समाधान करने के लिए (अंतिम उपाय के रूप में)।
• कानूनी आवश्यकताएँ जब कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरणों द्वारा आवश्यक हो।
• न्यायालय आदेश वैध न्यायालय आदेश के साथ अस्थायी संरक्षण अनुरोधों पर लागू।

4. डेटा हटाना

• ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ अपलोड की गई सामग्री को प्रसंस्करण के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है, जब तक कि आप उसे रखने का चयन न करें।
• मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader अस्थायी प्रसंस्करण के बाद फ़ाइलें और संबंधित डेटा नहीं रखा जाता।
• अस्थायी डेटा सभी बैकअप या अस्थायी डेटा 90 दिनों के भीतर साफ़ कर दिए जाते हैं।
• खाता हटाना आप किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा को पूरी तरह हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

5. आपके अधिकार

आपके पास निम्न अधिकार हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच हमारे द्वारा संग्रहीत आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें और देखें।
• डेटा हटाने का अनुरोध हमारे द्वारा संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• अपना डेटा निर्यात करें हमारी प्रणाली में संग्रहीत अपना व्यक्तिगत डेटा निर्यात करने का अनुरोध करें।
• मार्केटिंग संचार से बाहर निकलें हमारे मार्केटिंग ईमेल या संचार प्राप्त न करने का विकल्प चुनें।
• अपनी कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित करें हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली Cookies और समान तकनीकों को प्रबंधित और नियंत्रित करें।

6. Media File Transcription और YouTube Downloader उपयोग के लिए विशिष्ट शर्तें

Media File Transcription और YouTube Downloader उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपालन और पारदर्शिता सुनिश्चित करने हेतु:

• अनुमत उपयोग Media File Transcription और YouTube Downloader केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं।
• कॉपीराइट जिम्मेदारी आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि Media File Transcription और YouTube Downloader का आपका उपयोग सभी लागू कॉपीराइट कानूनों और विनियमों के अनुरूप हो।
• निषिद्ध उपयोग मालिक की सहमति के बिना या संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करके वीडियो डाउनलोड या ट्रांसक्राइब करना। डाउनलोड या ट्रांसक्राइब की गई सामग्री को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए वितरित करना।
• दायित्व की सीमा WhisperTranscript.ai Media File Transcription और YouTube Downloader के दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है और किसी भी उल्लंघन का पता चलने पर पहुँच निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. Cookies और ट्रैकिंग तकनीकें

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने, और वैयक्तिकृत सामग्री व विज्ञापन प्रदान करने के लिए Cookies और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, हम उपयोग करते हैं:

• आवश्यक Cookies लॉगिन और शॉपिंग कार्ट संचालन जैसी आवश्यक वेबसाइट कार्यक्षमताओं के लिए।
• प्रदर्शन Cookies आप वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर डेटा एकत्र करने के लिए ताकि हम वेबसाइट प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर कर सकें।
• कार्यात्मक Cookies अपनी प्राथमिकताओं, जैसे भाषा चयन और फ़ॉन्ट आकार, को याद रखने के लिए।
• विज्ञापन Cookies वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रदर्शित करने और विज्ञापन प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से Cookies को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाओं का उपयोग करते समय आपका अनुभव प्रभावित हो सकता है।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया जानकारी हटाने के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको पहले से ईमेल या वेबसाइट घोषणा के माध्यम से सूचित करेंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करते रहें ताकि परिवर्तनों से अवगत रहें।

10. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया support@whispertranscribe.ai पर हमसे संपर्क करें।