隱私權政策

本隱私權政策說明 我們致力於保護您的隱私並確保透明度。WhisperTranscript.ai 不會出售您的資料。本政策適用於 WhisperTranscript.ai 提供的所有產品與服務，包括我們的網站、轉錄服務、檔案上傳、媒體檔案轉錄以及 YouTube Downloader 功能。

1. 我們收集的資料及原因

上傳的內容

當您使用我們的轉錄服務時，我們會儲存您上傳的檔案與內容，以提供轉錄及相關服務。您的資料會安全地儲存在我們的伺服器上，並於必要時保留。除非您明確要求保留，否則檔案會在處理完成後自系統中自動刪除。

媒體檔案轉錄與下載資料

• 媒體檔案轉錄 當您使用媒體檔案轉錄功能時，我們會處理您的音訊或影片檔案以產生轉錄內容。我們不會儲存已轉錄檔案的內容，也不會儲存與轉錄程式相關的瀏覽活動。檔案及相關資料僅用於提供轉錄服務，不會長期保留。
• YouTube Downloader 當您使用 YouTube Downloader 時，我們會處理影片 URL 以產生可下載檔案。我們不會儲存已下載影片的內容，也不會儲存與下載器相關的瀏覽活動。URL 與中繼資料僅用於暫時處理，不會長期保留。

網站互動

我們會收集您瀏覽活動的資料，以改善我們的服務並進行分析，包括但不限於：

• 瀏覽器類型與作業系統
• IP 位址
• 造訪的頁面與停留時間
• 來源網站

使用限制

本服務僅供個人、非商業用途使用。您有責任遵守適用的著作權法律。

第三方服務

我們使用以下第三方服務來分析與改善我們的服務：

• Firebase (Google LLC) 用於分析服務。請參閱 Firebase 隱私權政策。
  https://firebase.google.com/support/privacy
• Mixpanel 用於使用者行為分析。請參閱 Mixpanel 隱私權政策。
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
• Google Analytics 用於網站分析與流量統計。請參閱 Google 隱私權政策。
  https://policies.google.com/privacy

2. 資料安全

我們高度重視您的資料安全，並採取以下措施來保護您的資料：

• 傳輸加密 所有傳輸中的資料皆透過 SSL/TLS 加密。
• 儲存加密 已儲存的資料會以進階加密方式（例如 AES-256）加以保護。
• 定期安全稽核與更新 我們定期進行安全稽核與系統更新，以確保資料安全。
• 安全的資料中心 我們使用具備 24/7 監控安全機制的資料中心，以確保資料的實體安全。

3. 資料分享與存取

我們僅在以下情況下存取或分享您的資料：

• 服務提供者 透過受信任的第三方服務提供者（如 Firebase、Mixpanel 和 Google Analytics）提供並改善我們的服務。
• 濫用調查 用於調查並處理濫用或誤用情況（作為最後手段）。
• 法律要求 當執法機關或監管機構依法要求時。
• 法院命令 適用於具有效法院命令的暫時保存請求。

4. 資料刪除

• 轉錄服務 除非您選擇保留，否則上傳內容會在處理後自動刪除。
• 媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 檔案與相關資料在暫時處理後不會保留。
• 暫存資料 所有備份或暫存資料會在 90 天內清除。
• 帳號刪除 您可隨時要求完整刪除您的帳號及相關資料。

5. 您的權利

您有權：

• 存取您的個人資訊 存取並查看我們儲存的您的個人資訊。
• 要求刪除資料 要求刪除我們儲存的您的個人資料。
• 匯出您的資料 要求匯出儲存在我們系統中的您的個人資料。
• 退出行銷通訊 選擇不接收我們的行銷電子郵件或其他通訊。
• 控制您的 Cookie 偏好設定 管理並控制我們使用的 Cookie 與類似技術。

6. 關於媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 使用的特定條款

為了確保媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 使用者的合規性與透明度：

• 允許的用途 媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 僅供個人、非商業用途使用。
• 著作權責任 您有責任確保您對媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 的使用符合所有適用的著作權法律與規定。
• 禁止的用途 未經所有人同意，或違反相關平台服務條款而下載或轉錄影片。 將下載或轉錄的內容用於商業散布。
• 責任限制 WhisperTranscript.ai 對媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 的誤用不負責，並保留在發現任何違規時暫停存取的權利。

7. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 與類似的追蹤技術來提升您的瀏覽體驗、分析網站使用情況，並提供個人化內容與廣告。具體而言，我們使用：

• 必要 Cookie 用於登入、購物車等網站基本功能。
• 效能 Cookie 用於收集您如何使用網站的資料，以協助我們改善網站效能與使用者體驗。
• 功能性 Cookie 用於記住您的偏好設定，例如語言選擇與字體大小。
• 廣告 Cookie 用於顯示個人化廣告並追蹤廣告成效。 您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但這樣做可能會影響您使用我們部分服務功能的體驗。

8. 兒童隱私

我們的服務不適用於 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您發現我們收集了 13 歲以下兒童的個人資訊，請立即聯絡我們，以便刪除該資訊。

9. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。任何變更都會公布於本頁面，並附上更新後的生效日期。若有重大變更，我們會事先透過電子郵件或網站公告通知您。我們建議您定期查看本政策，以掌握任何變更。

10. 聯絡我們

如有任何與隱私相關的問題，請透過 support@whispertranscribe.ai 與我們聯絡。