隐私政策
本隐私政策说明 我们致力于保护您的隐私并确保透明度。WhisperTranscript.ai 不会出售您的数据。本政策适用于 WhisperTranscript.ai 提供的所有产品和服务，包括我们的网站、转录服务、文件上传、媒体文件转录以及 YouTube Downloader 功能。
1. 我们收集什么以及原因
上传的内容
当您使用我们的转录服务时，我们会存储您上传的文件和内容，以提供转录及相关服务。您的数据会安全地存储在我们的服务器上，并在必要时保留。除非您明确要求保留，否则文件会在处理完成后自动从系统中删除。
媒体文件转录和下载数据
- 媒体文件转录 当您使用媒体文件转录功能时，我们会处理您的音频或视频文件以生成转录内容。我们不会存储已转录文件的内容，也不会存储与转录程序相关的浏览活动。文件及相关数据仅用于提供转录服务，不会长期保留。
- YouTube Downloader 当您使用 YouTube Downloader 时，我们会处理视频 URL 以生成可下载文件。我们不会存储已下载视频的内容，也不会存储与下载器相关的浏览活动。URL 和元数据仅用于临时处理，不会长期保留。
网站交互
我们会收集有关您浏览活动的数据，以改进我们的服务并进行分析，包括但不限于：
- 浏览器类型和操作系统
- IP 地址
- 访问的页面和停留时间
- 引荐网站
使用限制
本服务仅供个人、非商业用途使用。您有责任遵守适用的版权法律。
第三方服务
我们使用以下第三方服务来分析和改进我们的服务：
- Firebase (Google LLC)
用于分析服务。请参阅 Firebase 隐私政策。
https://firebase.google.com/support/privacy - Mixpanel
用于用户行为分析。请参阅 Mixpanel 隐私政策。
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ - Google Analytics
用于网络分析和流量统计。请参阅 Google 隐私政策。
https://policies.google.com/privacy
2. 数据安全
我们高度重视您的数据安全，并采取以下措施保护您的数据：
- 传输加密 所有传输的数据都通过 SSL/TLS 加密。
- 存储加密 存储的数据采用高级加密方法（例如 AES-256）保护。
- 定期安全审计和更新 我们定期进行安全审计和系统更新，以确保数据安全。
- 安全的数据中心 我们使用具有 24/7 监控安全措施的数据中心，以确保数据的物理安全。
3. 数据共享与访问
我们仅在以下情况下访问或共享您的数据：
- 服务提供商 通过值得信赖的第三方服务提供商（例如 Firebase、Mixpanel 和 Google Analytics）来提供并改进我们的服务。
- 滥用调查 用于调查和解决滥用或误用问题（作为最后手段）。
- 法律要求 当执法机构或监管机构依法要求时。
- 法院命令 适用于基于有效法院命令的临时保全请求。
4. 数据删除
- 转录服务 上传的内容会在处理后自动删除，除非您选择保留它。
- 媒体文件转录和 YouTube Downloader 文件及相关数据在临时处理后不会保留。
- 临时数据 所有备份或临时数据将在 90 天内清除。
- 账户删除 您可以随时请求彻底删除您的账户及相关数据。
5. 您的权利
您有权：
- 访问您的个人信息 访问并查看我们存储的有关您的个人信息。
- 请求删除数据 请求删除我们存储的您的个人数据。
- 导出您的数据 请求导出存储在我们系统中的您的个人数据。
- 退出营销通信 选择不接收我们的营销电子邮件或通信。
- 控制您的 Cookie 偏好 管理和控制我们使用的 Cookie 及类似技术。
6. 关于媒体文件转录和 YouTube Downloader 使用的特别条款
为确保媒体文件转录和 YouTube Downloader 用户的合规性与透明度：
- 允许的用途 媒体文件转录和 YouTube Downloader 仅供个人、非商业用途使用。
- 版权责任 您有责任确保您对媒体文件转录和 YouTube Downloader 的使用符合所有适用的版权法律和法规。
- 禁止的用途 未经所有者同意，或违反相关平台服务条款下载或转录视频。 将下载或转录的内容用于商业分发。
- 责任限制 WhisperTranscript.ai 不对媒体文件转录和 YouTube Downloader 的误用负责，并保留在发现任何违规行为时暂停访问的权利。
7. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来提升您的浏览体验、分析网站使用情况，并提供个性化内容和广告。具体而言，我们使用：
- 必要 Cookie 用于登录和购物车操作等网站基本功能。
- 性能 Cookie 用于收集您如何使用网站的数据，以帮助我们改进网站性能和用户体验。
- 功能 Cookie 用于记住您的偏好设置，例如语言选择和字体大小。
- 广告 Cookie 用于显示个性化广告并跟踪广告效果。 您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这样做可能会影响您使用我们某些服务功能的体验。
8. 儿童隐私
我们的服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您发现我们收集了 13 岁以下儿童的个人信息，请立即联系我们，以便删除这些信息。
9. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都将在本页面发布，并附上更新后的生效日期。对于重大变更，我们会提前通过电子邮件或网站公告通知您。我们建议您定期查看本政策，以便了解任何变更。
10. 联系我们
如果您有任何与隐私相关的问题，请通过 support@whispertranscribe.ai 与我们联系。