Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú náš záväzok chrániť vaše súkromie a zabezpečiť transparentnosť. WhisperTranscript.ai nepredáva vaše údaje. Tieto zásady sa vzťahujú na všetky produkty a služby poskytované spoločnosťou WhisperTranscript.ai, vrátane našej webovej stránky, služieb prepisu, nahrávania súborov a funkcií prepisu mediálnych súborov.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame

Obsah prepisov, uchovávanie a bezpečnosť údajov (zhrnutie)

WhisperTranscript.ai rešpektuje dôvernosť vašich nahrávok, súborov a prepisov. Váš obsah spracúvame iba na poskytovanie požadovaných služieb a jeho správu a vymazanie ovládate vy. Podrobnosti nájdete v častiach 2, 3 a 4 nižšie.

Nahraný obsah

Pri používaní našich prepisových služieb spracúvame súbory a obsah, ktoré nahráte, aby sme poskytli prepis a súvisiace služby. Pôvodné nahrané zvukové alebo video súbory sa po dokončení spracovania automaticky vymažú. Text prepisu, zvuk súvisiaci s výsledkami prepisu a súbory MP3 extrahované alebo vytvorené počas spracovania sa spracúvajú samostatne podľa pravidiel v časti 2.

Údaje o prepise a sťahovaní mediálnych súborov

• Prepis mediálnych súborov: Pri použití tejto funkcie spracúvame vaše zvukové alebo video súbory na vytvorenie textu prepisu. Prepisy sa ukladajú vo vašom účte, aby ste ich mohli spravovať a vymazať (pozri časť 2). Neukladáme vašu aktivitu prehliadania súvisiacu s programom na prepis.

Údaje aplikácie ChatGPT

Keď používate aplikáciu WhisperTranscript.ai pre ChatGPT, môžeme spracúvať a vracať do ChatGPT iba údaje potrebné na poskytnutie skúsenosti s prepisom. Môže to zahŕňať stav úlohy prepisu, názov súboru, dĺžku média, vybraný jazyk prepisu, text prepisu, text titulkov, odkazy na zdieľanie, preferenciu jazyka používateľského rozhrania a obmedzený indikátor oprávnenia účtu, napríklad hasPremiumAccess.

Indikátor hasPremiumAccess sa používa iba na určenie, či sa majú zobrazovať prémiové funkcie, výzvy na upgrade alebo limity obsahu. Nie je to úplný záznam predplatného a nezahŕňa stav platby, faktúry ani fakturačné identifikátory.

Do ChatGPT nevraciame zbytočné údaje o účte, platbách ani internom systéme, vrátane nespracovaného stavu predplatného, stavu platby, faktúr, fakturačných identifikátorov, interných ID používateľov, prístupových tokenov, identifikátorov relácie, hlavičiek požiadaviek, ciest úložiska, skóre dôvery modelu, telemetrických údajov, obsahu protokolov alebo interných ladiacich polí.

Tieto údaje sa používajú iba na splnenie požiadaviek používateľa v ChatGPT, ako je prepis, generovanie titulkov, zobrazenie výsledkov, zdieľanie a kontroly oprávnení. Tieto údaje nepredávame tretím stranám.

Interakcia s webovou stránkou

Zhromažďujeme údaje o vašich aktivitách pri prehliadaní, aby sme zlepšili naše služby a vykonávali analýzy, vrátane, ale nie výlučne:

• Typ prehliadača a operačný systém
• IP adresa
• Navštívené stránky a strávený čas
• Odkazujúce webové stránky

Obmedzenia používania

Táto služba je určená len na osobné, nekomerčné použitie. Zodpovedáte za dodržiavanie príslušných autorskoprávnych predpisov.

Služby tretích strán

Na analýzu a zlepšovanie našich služieb používame nasledujúce služby tretích strán:

• Firebase (Google LLC) Na analytické služby. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov Firebase.
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel Na analýzu správania používateľov. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov Mixpanel.
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics Na webovú analytiku a štatistiky návštevnosti. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov Google.
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: poskytovateľ služieb a funkcií AI, USA.
  https://openai.com/privacy/

Ak sa chcete dozvedieť viac o týchto službách a ich možnostiach ochrany súkromia (vrátane odhlásenia), pozrite si príslušné webové stránky a zásady ochrany osobných údajov. Nezodpovedáme za žiadne použitie vašich osobných údajov vyššie uvedenými tretími stranami v rozpore s našimi pokynmi.

Naša aplikácia môže obsahovať odkazy na webové stránky / služby tretích strán alebo môžete pristupovať k aplikácii zo stránky tretej strany. Nezodpovedáme za postupy ochrany súkromia týchto webových stránok alebo služieb tretích strán, na ktoré odkazuje naša aplikácia alebo z ktorých sa do nej pristupuje, vrátane informácií alebo obsahu v nich obsiahnutých.

Ak sa rozhodnete odoslať obsah nezávislej platforme tretej strany prostredníctvom funkcií zdieľania alebo integrácií tretích strán, uplatňujú sa aj vlastné podmienky služby a zásady ochrany osobných údajov tejto platformy.

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak je to potrebné z objektívnych dôvodov, vo verejnom záujme alebo za iných nepredvídaných okolností:

• ak to vyžaduje zákon;
• keď sa v dobrej viere domnievame, že zverejnenie je nevyhnutné na ochranu našich práv, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných, na vyšetrovanie podvodu alebo na odpoveď na žiadosť štátneho orgánu;
• ak sme zapojení do fúzie, akvizície alebo predaja celého alebo časti nášho majetku, budete informovaní e-mailom a/alebo viditeľným oznámením v našej aplikácii o akejkoľvek zmene vlastníctva alebo používania vašich osobných údajov, ako aj o všetkých možnostiach, ktoré môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi.

2. Pravidlá uchovávania obsahu prepisov

Pôvodné nahrané súbory

Pôvodné nahrané zvukové alebo video súbory sa po dokončení spracovania automaticky vymažú. Toto automatické vymazanie sa týka konkrétne pôvodných súborov, ktoré nahráte. Text prepisu, zvuk súvisiaci s výsledkami prepisu a súbory MP3 extrahované alebo vytvorené počas spracovania sa spracúvajú samostatne, ako je uvedené nižšie.

Text prepisu a ďalší zvuk súvisiaci s prepisom

Text prepisu a ďalší zvuk súvisiaci s výsledkami prepisu môžete kedykoľvek spravovať a vymazať prostredníctvom svojho účtu. Nižšie uvedená predvolená lehota uchovávania 30 dní sa na tento obsah nevzťahuje.

Súbory MP3 extrahované alebo vytvorené počas spracovania

Súbory MP3 extrahované alebo vytvorené počas spracovania sa predvolene uchovávajú 30 dní. Počas tejto lehoty môžete tieto súbory MP3 stiahnuť alebo vymazať prostredníctvom svojho účtu. Po uplynutí lehoty uchovávania sa takéto súbory MP3, ktoré ešte neboli vymazané, automaticky vymažú. Ak potrebujete súbor MP3 zachovať, stiahnite si a uložte vlastnú kópiu pred jeho vymazaním alebo pred uplynutím lehoty uchovávania.

3. Použitie iba na poskytovanie služieb; bez trénovania modelov AI a ľudskej kontroly

Bez trénovania modelov AI

Vaše nahrávky, zvukové súbory a texty prepisov sa používajú iba na poskytovanie služieb, ktoré požadujete. Tento obsah nepoužívame na trénovanie, dolaďovanie, hodnotenie ani zlepšovanie našich modelov AI alebo modelov tretích strán a poskytovateľom služieb tretích strán, ktorí tento obsah spracúvajú v našom mene, nedovoľujeme používať ho na tieto účely.

Bez ľudskej kontroly; obsah zostáva súkromný

Vaše nahrávky ani prepisy neposudzujú ľudia. Váš obsah sa automaticky spracúva iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie požadovaných služieb. Vaše súbory a výsledky prepisov zostávajú vo vašom účte súkromné. Vy rozhodujete, či tento obsah stiahnete, exportujete alebo zdieľate, vrátane jeho odoslania cez dostupné integrácie tretích strán.

Obsah nahrávok, zvukových súborov ani prepisov nezapisujeme do aplikačných, diagnostických ani analytických protokolov. Potrebné informácie o účte, metadáta úloh a technické údaje o používaní sa spracúvajú samostatne podľa ostatných príslušných ustanovení týchto Zásad ochrany osobných údajov.

4. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vášho obsahu prijímame tieto opatrenia:

• Šifrovanie TLS 1.3 pri prenose: chráni údaje počas prenosu.
• Šifrovanie AES-256 pri uložení: chráni uložené údaje.
• Prísne kontroly prístupu a autorizačné mechanizmy: obmedzujú prístup k systémom a údajom služby.
• Minimalizácia údajov a obmedzenie účelu: spracúvame iba údaje potrebné na poskytovanie požadovaných služieb.
• Bezpečnostné monitorovanie a ochrana systémov: pomáhajú predchádzať neoprávnenému prístupu a zneužitiu.
• Vymazanie ovládané používateľom: umožňuje spravovať a vymazať uložený obsah.

5. Zdieľanie údajov a prístup k nim

K vašim údajom pristupujeme alebo ich zdieľame len za nasledujúcich okolností:

• Poskytovatelia služieb Prostredníctvom dôveryhodných poskytovateľov tretích strán (ako sú Firebase, Mixpanel a Google Analytics) na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb.
• Vyšetrovanie zneužitia Na vyšetrovanie a riešenie zneužitia alebo nesprávneho používania (ako posledná možnosť).
• Právne požiadavky Keď to vyžadujú orgány činné v trestnom konaní alebo regulačné orgány.
• Súdne príkazy Vzťahuje sa na žiadosti o dočasné uchovanie s platným súdnym príkazom.

6. Správa používateľom a trvalé vymazanie

• Správa používateľom: Uložené zvukové súbory, prepisy a extrahované alebo vytvorené súbory MP3 môžete kedykoľvek spravovať a vymazať prostredníctvom svojho účtu. Môžete tiež vymazať všetok uložený obsah.
• Trvalé vymazanie: Vymazanie je trvalé a nemožno ho vrátiť späť. Nedokážeme obnoviť obsah, ktorý sami vymažete, ani súbory MP3 automaticky vymazané po uplynutí lehoty uchovávania.
• Bez záloh: Pre vymazaný obsah neposkytujeme zálohovacie ani obnovovacie služby. Ak potrebujete zachovať nahrávky, prepisy alebo iné výsledky, pred vymazaním si stiahnite a uložte vlastné kópie. Pri súboroch MP3, na ktoré sa vzťahuje lehota uchovávania 30 dní, dokončite sťahovanie pred jej uplynutím.
• Vymazanie účtu: Kedykoľvek môžete požiadať o úplné vymazanie svojho účtu a súvisiacich údajov.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Pristupovať k svojim osobným údajom Pristupovať k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a prezerať si ich.
• Požiadať o vymazanie údajov Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.
• Exportovať svoje údaje Požiadať o export vašich osobných údajov uložených v našom systéme.
• Odhlásiť sa z marketingovej komunikácie Rozhodnúť sa, že nebudete dostávať naše marketingové e-maily alebo oznámenia.
• Kontrolovať svoje preferencie súborov cookie Spravovať a kontrolovať súbory cookie a podobné technológie, ktoré používame.

8. Osobitné podmienky prepisu mediálnych súborov

Na zabezpečenie súladu a transparentnosti pre používateľov prepisu mediálnych súborov:

• Povolené použitie: Prepis mediálnych súborov je určený len na osobné, nekomerčné použitie.
• Zodpovednosť za autorské práva: Zodpovedáte za to, že vaše používanie prepisu mediálnych súborov je v súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi o autorských právach.
• Zakázané použitie: Prepis zvukových alebo obrazových záznamov iných osôb chránených autorským právom bez súhlasu vlastníka; šírenie prepísaného obsahu na komerčné účely.
• Obmedzenie zodpovednosti: WhisperTranscript.ai nezodpovedá za zneužitie prepisu mediálnych súborov a vyhradzuje si právo pozastaviť prístup pri zistení akéhokoľvek porušenia.

9. Súbory cookie a technológie sledovania

Používame súbory cookie a podobné technológie sledovania na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu používania webovej stránky a poskytovanie personalizovaného obsahu a reklám. Konkrétne používame:

• Nevyhnutné súbory cookie Na základné funkcie webovej stránky, ako sú prihlasovanie a operácie nákupného košíka.
• Výkonnostné súbory cookie Na zhromažďovanie údajov o tom, ako používate webovú stránku, aby sme mohli zlepšiť jej výkon a používateľskú skúsenosť.
• Funkčné súbory cookie Na zapamätanie vašich preferencií, ako je výber jazyka a veľkosť písma.
• Reklamné súbory cookie Na zobrazovanie personalizovaných reklám a sledovanie ich výkonnosti. Súbory cookie môžete spravovať alebo zakázať prostredníctvom nastavení prehliadača, ale to môže ovplyvniť vaše skúsenosti s používaním niektorých funkcií našich služieb.

10. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak sa dozviete, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov, okamžite nás kontaktujte, aby sme tieto údaje odstránili.

11. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom účinnosti. O významných zmenách vás budeme vopred informovať e-mailom alebo oznámením na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o všetkých zmenách.

12. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia, kontaktujte nás na adrese support@whispertranscript.ai.