Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică angajamentul nostru de a vă proteja confidențialitatea și de a asigura transparența. WhisperTranscript.ai nu vă vinde datele. Această politică se aplică tuturor produselor și serviciilor oferite de WhisperTranscript.ai, inclusiv site-ului nostru, serviciilor de transcriere, încărcării fișierelor și funcțiilor de transcriere a fișierelor media.

1. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm

Conținutul transcrierilor, păstrarea și securitatea datelor (rezumat)

WhisperTranscript.ai respectă confidențialitatea înregistrărilor, fișierelor și transcrierilor dumneavoastră. Prelucrăm conținutul numai pentru a furniza serviciile solicitate, iar dumneavoastră controlați gestionarea și ștergerea acestuia. Pentru detalii, consultați secțiunile 2, 3 și 4 de mai jos.

Conținut încărcat

Când utilizați serviciile noastre de transcriere, prelucrăm fișierele și conținutul încărcat pentru a furniza transcrierea și serviciile conexe. Fișierele originale audio sau video încărcate sunt șterse automat după finalizarea prelucrării. Textul transcrierii, fișierele audio asociate rezultatelor transcrierii și fișierele MP3 extrase sau generate în timpul prelucrării sunt tratate separat, conform regulilor din secțiunea 2.

Date privind transcrierea și descărcarea fișierelor media

• Transcrierea fișierelor media: Când utilizați această funcție, prelucrăm fișierele dumneavoastră audio sau video pentru a genera textul transcrierii. Transcrierile sunt salvate în contul dumneavoastră pentru a le gestiona și șterge (consultați secțiunea 2). Nu stocăm activitatea dumneavoastră de navigare asociată programului de transcriere.

Datele aplicației ChatGPT

Când utilizați aplicația ChatGPT WhisperTranscript.ai, putem procesa și returna către ChatGPT numai datele necesare pentru a furniza experiența de transcriere. Acestea pot include starea sarcinii de transcriere, numele fișierului, durata media, limba de transcriere selectată, textul transcrierii, textul subtitrării, linkurile de partajare, preferința de limbă a interfeței și un indicator limitat al dreptului contului, cum ar fi hasPremiumAccess.

Indicatorul hasPremiumAccess este utilizat numai pentru a determina dacă să fie afișate funcții premium, solicitări de upgrade sau limite de conținut. Nu este o înregistrare completă a abonamentului și nu include starea plății, facturi sau identificatori de facturare.

Nu returnăm către ChatGPT date inutile despre cont, plată sau sistem intern, inclusiv starea brută a abonamentului, starea plății, facturi, identificatori de facturare, ID-uri interne de utilizator, tokenuri de acces, identificatori de sesiune, antete de solicitare, căi de stocare, scoruri de încredere ale modelului, date de telemetrie, conținut de jurnal sau câmpuri interne de depanare.

Aceste date sunt utilizate numai pentru a îndeplini solicitările utilizatorilor în ChatGPT, cum ar fi transcrierea, generarea de subtitrări, afișarea rezultatelor, partajarea și verificările drepturilor. Nu vindem aceste date către terți.

Interacțiunea cu website-ul

Colectăm date despre activitățile dvs. de navigare pentru a ne îmbunătăți serviciile și pentru a efectua analize, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Tipul browserului și sistemul de operare
• Adresa IP
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Website-urile de referință

Limitări de utilizare

Acest serviciu este destinat exclusiv utilizării personale, necomerciale. Sunteți responsabil pentru respectarea legilor aplicabile privind drepturile de autor.

Servicii terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe pentru a analiza și îmbunătăți serviciile noastre:

• Firebase (Google LLC) Pentru servicii de analiză. Consultați Politica de confidențialitate Firebase.
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel Pentru analiza comportamentului utilizatorilor. Consultați Politica de confidențialitate Mixpanel.
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics Pentru analiză web și statistici de trafic. Consultați Politica de confidențialitate Google.
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: furnizor de servicii și funcții AI, S.U.A.
  https://openai.com/privacy/

În cazul în care doriți să aflați mai multe despre aceste servicii și opțiunile lor de confidențialitate (inclusiv renunțarea), vă rugăm să consultați website-urile și politicile de confidențialitate corespunzătoare. Nu suntem responsabili pentru orice utilizare a datelor dvs. personale de către terții menționați mai sus cu încălcarea instrucțiunilor noastre.

Aplicația noastră poate conține linkuri către website-uri / servicii terțe sau puteți accesa Aplicația de pe un site terț. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri sau servicii terțe către care există linkuri din Aplicația noastră sau din care se accesează Aplicația, inclusiv pentru informațiile sau conținutul conținut în acestea.

Dacă alegeți să trimiteți conținut către o platformă independentă a unui terț prin funcțiile de partajare sau prin integrări ale terților, se aplică și termenii de utilizare și politica de confidențialitate ale platformei respective.

Putem divulga informațiile dvs. personale dacă este necesar din motive obiective, din interes public sau în alte circumstanțe neprevăzute:

• conform cerințelor legii;
• atunci când credem, cu bună-credință, că divulgarea este necesară pentru a ne proteja drepturile, pentru a vă proteja siguranța sau siguranța altora, pentru a investiga fraude sau pentru a răspunde unei solicitări guvernamentale;
• dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare a tuturor sau a unei părți din activele noastre, veți fi notificat prin e-mail și/sau printr-un anunț vizibil în Aplicația noastră cu privire la orice schimbare de proprietate sau de utilizare a informațiilor dvs. personale, precum și cu privire la orice opțiuni pe care le puteți avea în legătură cu informațiile dvs. personale.

2. Reguli de păstrare a conținutului transcrierilor

Fișierele originale încărcate

Fișierele originale audio sau video încărcate sunt șterse automat după finalizarea prelucrării. Această ștergere automată se aplică în mod specific fișierelor originale încărcate. Textul transcrierii, fișierele audio asociate rezultatelor transcrierii și fișierele MP3 extrase sau generate în timpul prelucrării sunt tratate separat, după cum se descrie mai jos.

Textul transcrierii și alte fișiere audio ale transcrierii

Puteți gestiona și șterge oricând, prin contul dumneavoastră, textul transcrierii și alte fișiere audio asociate rezultatelor transcrierii. Perioada implicită de păstrare de 30 de zile de mai jos nu se aplică acestui conținut.

Fișiere MP3 extrase sau generate în timpul prelucrării

Fișierele MP3 extrase sau generate în timpul prelucrării sunt păstrate implicit timp de 30 de zile. În această perioadă, puteți descărca sau șterge aceste fișiere MP3 prin contul dumneavoastră. La expirarea perioadei de păstrare, fișierele MP3 respective care nu au fost deja șterse sunt șterse automat. Dacă trebuie să păstrați un fișier MP3, descărcați și salvați o copie proprie înainte de a-l șterge sau înainte de expirarea perioadei de păstrare.

3. Utilizare exclusiv pentru furnizarea serviciului; fără antrenarea modelelor AI sau examinare umană

Fără antrenarea modelelor AI

Înregistrările, fișierele audio și textele transcrierilor dumneavoastră sunt utilizate numai pentru a furniza serviciile solicitate. Nu folosim acest conținut pentru antrenarea, ajustarea fină, evaluarea sau îmbunătățirea modelelor AI proprii sau ale terților și nu permitem furnizorilor terți care prelucrează acest conținut în numele nostru să îl utilizeze în aceste scopuri.

Fără examinare umană; conținutul rămâne privat

Nu efectuăm examinarea umană a înregistrărilor sau transcrierilor dumneavoastră. Conținutul este prelucrat automat numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate. Fișierele și rezultatele transcrierilor rămân private în contul dumneavoastră. Dumneavoastră decideți dacă descărcați, exportați sau partajați acest conținut, inclusiv dacă îl trimiteți prin integrările disponibile ale terților.

Nu înscriem conținutul înregistrărilor, fișierelor audio sau transcrierilor în jurnalele aplicației, de diagnosticare sau de analiză. Informațiile necesare despre cont, metadatele sarcinilor și datele tehnice de utilizare sunt tratate separat, conform celorlalte dispoziții aplicabile ale acestei Politici de confidențialitate.

4. Securitatea datelor

Luăm următoarele măsuri pentru a vă proteja conținutul:

• Criptare TLS 1.3 în tranzit: protejează datele în timpul transmiterii.
• Criptare AES-256 în repaus: protejează datele stocate.
• Controale stricte de acces și mecanisme de autorizare: restricționează accesul la sistemele și datele serviciului.
• Minimizarea datelor și limitarea scopului: prelucrăm numai datele necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate.
• Monitorizarea securității și protecția sistemelor: contribuie la prevenirea accesului neautorizat și a abuzurilor.
• Ștergere controlată de utilizator: vă permite să gestionați și să ștergeți conținutul salvat.

5. Partajarea și accesul la date

Accesăm sau partajăm datele dvs. numai în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de servicii Prin furnizori terți de încredere (cum ar fi Firebase, Mixpanel și Google Analytics) pentru a oferi și îmbunătăți serviciile noastre.
• Investigații privind abuzurile Pentru a investiga și a rezolva abuzurile sau utilizarea necorespunzătoare (ca ultimă soluție).
• Cerințe legale Atunci când este cerut de autoritățile de aplicare a legii sau de autoritățile de reglementare.
• Ordine judecătorești Se aplică solicitărilor de păstrare temporară cu o ordonanță judecătorească valabilă.

6. Gestionarea de către utilizator și ștergerea permanentă

• Gestionarea de către utilizator: Puteți gestiona și șterge oricând, prin contul dumneavoastră, fișierele audio salvate, transcrierile și fișierele MP3 extrase sau generate. De asemenea, puteți șterge tot conținutul salvat.
• Ștergere permanentă: Ștergerea este permanentă și nu poate fi anulată. Nu putem recupera conținutul pe care îl ștergeți sau fișierele MP3 șterse automat la expirarea perioadei de păstrare.
• Fără copii de rezervă: Nu oferim servicii de copiere de rezervă sau recuperare pentru conținutul șters. Dacă trebuie să păstrați înregistrări, transcrieri sau alte rezultate, descărcați și salvați propriile copii înainte de ștergere. Pentru fișierele MP3 supuse perioadei de păstrare de 30 de zile, finalizați descărcarea înainte de expirarea acestei perioade.
• Ștergerea contului: Puteți solicita oricând ștergerea completă a contului și a datelor asociate.

7. Drepturile dvs.

Aveți dreptul să:

• Accesați informațiile dvs. personale Să accesați și să vizualizați informațiile personale pe care le stocăm despre dvs.
• Solicitați ștergerea datelor Să solicitați ștergerea datelor dvs. personale stocate de noi.
• Exportați datele dvs. Să solicitați exportarea datelor dvs. personale stocate în sistemul nostru.
• Renunțați la comunicările de marketing Să alegeți să nu primiți e-mailurile sau comunicările noastre de marketing.
• Controlați preferințele privind cookie-urile Să gestionați și să controlați Cookie-urile și tehnologiile similare pe care le folosim.

8. Termeni specifici pentru transcrierea fișierelor media

Pentru a asigura conformitatea și transparența pentru utilizatorii transcrierii fișierelor media:

• Utilizare permisă: Transcrierea fișierelor media este destinată exclusiv utilizării personale, necomerciale.
• Responsabilitatea privind drepturile de autor: Sunteți responsabil pentru a vă asigura că utilizarea transcrierii fișierelor media respectă toate legile și reglementările aplicabile privind drepturile de autor.
• Utilizare interzisă: Transcrierea materialelor audio sau video protejate prin drepturi de autor ale altor persoane fără consimțământul titularului; distribuirea conținutului transcris în scopuri comerciale.
• Limitarea răspunderii: WhisperTranscript.ai nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a transcrierii fișierelor media și își rezervă dreptul de a suspenda accesul la descoperirea oricărei încălcări.

9. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, pentru a analiza utilizarea website-ului și pentru a oferi conținut și reclame personalizate. Mai exact, folosim:

• Cookie-uri necesare Pentru funcții esențiale ale website-ului, cum ar fi autentificarea și operațiunile coșului de cumpărături.
• Cookie-uri de performanță Pentru a colecta date despre modul în care utilizați website-ul și pentru a ne ajuta să îmbunătățim performanța website-ului și experiența utilizatorului.
• Cookie-uri funcționale Pentru a vă reține preferințele, cum ar fi selecția limbii și dimensiunea fontului.
• Cookie-uri publicitare Pentru a afișa reclame personalizate și pentru a urmări performanța reclamelor. Puteți gestiona sau dezactiva Cookie-urile prin setările browserului dvs., însă acest lucru poate afecta experiența dvs. de utilizare a unor funcții ale serviciilor noastre.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă aflați că am colectat informații personale de la un copil sub 13 ani, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a șterge informațiile.

11. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica în avans prin e-mail sau printr-un anunț pe website. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat cu privire la orice modificări.

12. Contactați-ne

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la support@whispertranscript.ai.