سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه التزامنا بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية. لا تبيع WhisperTranscript.ai بياناتك. تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها WhisperTranscript.ai، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وخدمات النسخ وتحميل الملفات وميزات نسخ ملفات الوسائط.

1. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها

محتوى التفريغ والاحتفاظ به وأمن البيانات (ملخص)

يحترم WhisperTranscript.ai سرية تسجيلاتك وملفاتك ونصوص التفريغ الخاصة بك. نعالج محتواك فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها، وتتحكم أنت في إدارته وحذفه. راجع الأقسام 2 و3 و4 أدناه للتفاصيل.

المحتوى المرفوع

عند استخدام خدمات التفريغ لدينا، نعالج الملفات والمحتوى الذي ترفعه لتقديم خدمات التفريغ والخدمات ذات الصلة. تُحذف ملفات الصوت أو الفيديو الأصلية التي رفعتها تلقائيًا بعد اكتمال المعالجة. وتُعامل نصوص التفريغ والصوت المرتبط بنتائج التفريغ وملفات MP3 المستخرجة أو المُنشأة أثناء المعالجة بشكل منفصل وفقًا للقواعد الواردة في القسم 2.

بيانات تفريغ ملفات الوسائط وتنزيلها

• تفريغ ملفات الوسائط: عند استخدام هذه الميزة، نعالج ملفات الصوت أو الفيديو الخاصة بك لإنشاء نص التفريغ. تُحفظ نصوص التفريغ في حسابك لتتمكن من إدارتها وحذفها (راجع القسم 2). لا نخزن أنشطة التصفح الخاصة بك المتعلقة ببرنامج التفريغ.

بيانات تطبيق ChatGPT

عند استخدامك تطبيق WhisperTranscript.ai في ChatGPT، قد نقوم بمعالجة وإرجاع البيانات الضرورية فقط إلى ChatGPT لتقديم تجربة النسخ. قد يشمل ذلك حالة مهمة النسخ، واسم الملف، ومدة الوسائط، ولغة النسخ المحددة، ونص النسخ، ونص الترجمة، وروابط المشاركة، وتفضيل لغة واجهة المستخدم، ومؤشرًا محدودًا لاستحقاق الحساب مثل hasPremiumAccess.

يُستخدم مؤشر hasPremiumAccess فقط لتحديد ما إذا كان ينبغي عرض الميزات المميزة أو مطالبات الترقية أو حدود المحتوى. وهو ليس سجل اشتراك كاملًا ولا يتضمن حالة الدفع أو الفواتير أو معرفات الفوترة.

نحن لا نعيد إلى ChatGPT بيانات غير ضرورية عن الحساب أو الدفع أو النظام الداخلي، بما في ذلك حالة الاشتراك الخام، أو حالة الدفع، أو الفواتير، أو معرفات الفوترة، أو معرفات المستخدم الداخلية، أو رموز الوصول، أو معرفات الجلسات، أو رؤوس الطلبات، أو مسارات التخزين، أو درجات ثقة النموذج، أو بيانات القياس عن بُعد، أو محتويات السجلات، أو حقول التصحيح الداخلية.

تُستخدم هذه البيانات فقط لتلبية طلبات المستخدم داخل ChatGPT، مثل النسخ، وإنشاء الترجمة، وعرض النتائج، والمشاركة، والتحقق من الاستحقاق. نحن لا نبيع هذه البيانات لأطراف ثالثة.

التفاعل مع الموقع الإلكتروني

نجمع بيانات عن أنشطة التصفح الخاصة بك لتحسين خدماتنا وإجراء التحليلات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• عنوان IP
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
• المواقع الإلكترونية المُحيلة

قيود الاستخدام

هذه الخدمة مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين حقوق النشر المعمول بها.

خدمات الجهات الخارجية

نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية لتحليل خدماتنا وتحسينها:

• Firebase (Google LLC) لخدمات التحليلات. راجع سياسة خصوصية Firebase.
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel لتحليلات سلوك المستخدم. راجع سياسة خصوصية Mixpanel.
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics لتحليلات الويب وإحصاءات الزيارات. راجع سياسة خصوصية Google.
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: مزود خدمات وميزات الذكاء الاصطناعي، الولايات المتحدة الأمريكية.
  https://openai.com/privacy/

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الخدمات وخيارات الخصوصية الخاصة بها (بما في ذلك إلغاء الاشتراك)، فيرجى الرجوع إلى المواقع الإلكترونية المقابلة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام لبياناتك الشخصية من قبل الجهات الخارجية المذكورة أعلاه بما يخالف تعليماتنا.

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع إلكترونية / خدمات تابعة لجهات خارجية أو قد تصل إلى التطبيق من موقع تابع لجهة خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو الخدمات التابعة لجهات خارجية المرتبطة بتطبيقنا أو الصادرة منه، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى الموجود فيها.

إذا اخترت إرسال محتوى إلى منصة مستقلة تابعة لطرف ثالث من خلال ميزات المشاركة أو عمليات التكامل مع أطراف ثالثة، فإن شروط خدمة تلك المنصة وسياسة الخصوصية الخاصة بها تنطبقان أيضًا.

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب موضوعية أو بسبب المصلحة العامة أو في ظروف أخرى غير متوقعة:

• كما يقتضي القانون؛
• عندما نعتقد، بحسن نية، أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي؛
• إذا كنا مشاركين في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع كل أصولنا أو جزء منها، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز في تطبيقنا بأي تغيير في الملكية أو استخدام معلوماتك الشخصية، وكذلك بأي خيارات قد تكون متاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

2. قواعد الاحتفاظ بمحتوى التفريغ

الملفات الأصلية المرفوعة

تُحذف ملفات الصوت أو الفيديو الأصلية التي رفعتها تلقائيًا بعد اكتمال المعالجة. ينطبق هذا الحذف التلقائي تحديدًا على الملفات الأصلية التي ترفعها. وتُعامل نصوص التفريغ والصوت المرتبط بنتائج التفريغ وملفات MP3 المستخرجة أو المُنشأة أثناء المعالجة بشكل منفصل كما هو موضح أدناه.

نصوص التفريغ وملفات الصوت الأخرى المرتبطة بالتفريغ

يمكنك إدارة نصوص التفريغ وملفات الصوت الأخرى المرتبطة بنتائج التفريغ وحذفها من خلال حسابك في أي وقت. لا تنطبق فترة الاحتفاظ الافتراضية البالغة 30 يومًا الموضحة أدناه على هذا المحتوى.

ملفات MP3 المستخرجة أو المُنشأة أثناء المعالجة

يُحتفظ بملفات MP3 المستخرجة أو المُنشأة أثناء المعالجة لمدة 30 يومًا افتراضيًا. خلال هذه الفترة، يمكنك تنزيل ملفات MP3 هذه أو حذفها من خلال حسابك. عند انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف تلقائيًا أي ملفات MP3 من هذا النوع لم تُحذف بالفعل. إذا احتجت إلى الاحتفاظ بملف MP3، فنزّله واحفظ نسخة خاصة بك قبل حذفه أو قبل انتهاء فترة الاحتفاظ.

3. الاستخدام لتقديم الخدمة فقط؛ دون تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو مراجعة بشرية

عدم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي

تُستخدم تسجيلاتك وملفاتك الصوتية ونصوص التفريغ الخاصة بك فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها. لا نستخدم هذا المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا أو بأطراف ثالثة أو ضبطها الدقيق أو تقييمها أو تحسينها، ولا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يعالجون هذا المحتوى نيابةً عنا باستخدامه لهذه الأغراض.

دون مراجعة بشرية؛ يظل المحتوى خاصًا

لا نجري مراجعة بشرية لتسجيلاتك أو نصوص التفريغ الخاصة بك. يُعالج محتواك تلقائيًا بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها. تظل ملفاتك ونتائج التفريغ خاصة داخل حسابك. أنت تقرر ما إذا كنت تريد تنزيل هذا المحتوى أو تصديره أو مشاركته، بما في ذلك إرساله عبر عمليات التكامل المتاحة مع أطراف ثالثة.

لا نكتب محتويات التسجيلات أو الملفات الصوتية أو نصوص التفريغ في سجلات التطبيق أو التشخيص أو التحليلات. تُعالج معلومات الحساب الضرورية والبيانات الوصفية للمهام وبيانات الاستخدام التقنية بشكل منفصل وفقًا للأحكام الأخرى السارية في سياسة الخصوصية هذه.

4. أمن البيانات

نتخذ التدابير التالية لحماية محتواك:

• تشفير TLS 1.3 أثناء النقل: يحمي البيانات أثناء إرسالها.
• تشفير AES-256 أثناء التخزين: يحمي البيانات المخزنة.
• ضوابط وصول وآليات تفويض صارمة: تقيد الوصول إلى أنظمة الخدمة والبيانات.
• تقليل البيانات وتحديد الغرض: نعالج فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمات التي تطلبها.
• المراقبة الأمنية وحماية الأنظمة: تساعدان على منع الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام.
• الحذف الذي يتحكم فيه المستخدم: يتيح لك إدارة المحتوى المحفوظ وحذفه.

5. مشاركة البيانات والوصول إليها

نصل إلى بياناتك أو نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة من خلال مزودين خارجيين موثوقين (مثل Firebase وMixpanel وGoogle Analytics) لتقديم خدماتنا وتحسينها.
• تحقيقات إساءة الاستخدام للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير السليم وحلها (كملاذ أخير).
• المتطلبات القانونية عندما تطلب ذلك جهات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية.
• أوامر المحكمة ينطبق ذلك على طلبات الحفظ المؤقتة مع أمر قضائي صالح.

6. إدارة المستخدم والحذف الدائم

• إدارة المستخدم: يمكنك إدارة ملفات الصوت ونصوص التفريغ وملفات MP3 المستخرجة أو المُنشأة المحفوظة وحذفها من خلال حسابك في أي وقت. يمكنك أيضًا حذف كل المحتوى المحفوظ.
• الحذف الدائم: الحذف دائم ولا يمكن التراجع عنه. لا يمكننا استعادة المحتوى الذي تحذفه بنفسك، ولا يمكننا استعادة ملفات MP3 التي تُحذف تلقائيًا عند انتهاء فترة الاحتفاظ بها.
• عدم وجود نسخ احتياطية: لا نقدم خدمات النسخ الاحتياطي أو الاستعادة للمحتوى المحذوف. إذا احتجت إلى الاحتفاظ بالتسجيلات أو نصوص التفريغ أو النتائج الأخرى، فنزّل نسخًا خاصة بك واحفظها قبل حذفها. بالنسبة إلى ملفات MP3 الخاضعة لفترة الاحتفاظ البالغة 30 يومًا، أكمل تنزيلها قبل انتهاء تلك الفترة.
• حذف الحساب: يمكنك طلب الحذف الكامل لحسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك وعرضها.
• طلب حذف البيانات طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• تصدير بياناتك طلب تصدير بياناتك الشخصية المخزنة في نظامنا.
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية اختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات التسويقية منا.
• التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي نستخدمها والتحكم فيها.

8. شروط خاصة بنسخ ملفات الوسائط

لضمان الامتثال والشفافية لمستخدمي نسخ ملفات الوسائط:

• الاستخدام المسموح: نسخ ملفات الوسائط مخصص للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
• مسؤولية حقوق النشر: أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك لنسخ ملفات الوسائط لجميع قوانين ولوائح حقوق النشر المعمول بها.
• الاستخدام المحظور: نسخ ملفات صوتية أو مرئية محمية بحقوق النشر تخص أشخاصاً آخرين دون موافقة صاحب الحقوق؛ وتوزيع المحتوى المنسوخ لأغراض تجارية.
• تحديد المسؤولية: لا تتحمل WhisperTranscript.ai المسؤولية عن إساءة استخدام نسخ ملفات الوسائط، وتحتفظ بالحق في تعليق الوصول عند اكتشاف أي مخالفة.

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة. وعلى وجه التحديد، نستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني مثل تسجيل الدخول وعمليات سلة التسوق.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء لجمع بيانات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني لمساعدتنا في تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر تفضيلاتك، مثل اختيار اللغة وحجم الخط.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لعرض إعلانات مخصصة وتتبع أداء الإعلانات. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، لكن القيام بذلك قد يؤثر على تجربتك في استخدام بعض ميزات خدماتنا.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمت أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا فورًا لحذف تلك المعلومات.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقوم بإخطارك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعلان على الموقع الإلكتروني. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

12. اتصل بنا

لأي أسئلة متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على support@whispertranscript.ai.