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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーの説明 当社は、お客様のプライバシーを保護し、透明性を確保することに努めています。WhisperTranscript.ai はお客様のデータを販売しません。本ポリシーは、当社のウェブサイト、文字起こしサービス、ファイルアップロード、メディアファイルの文字起こし、および YouTube Downloader 機能を含む、WhisperTranscript.ai が提供するすべての製品およびサービスに適用されます。

1. 当社が収集するものとその理由

アップロードされたコンテンツ

お客様が当社の文字起こしサービスを利用する際、当社は文字起こしおよび関連サービスを提供するために、お客様がアップロードしたファイルおよびコンテンツを保存します。お客様のデータは当社のサーバーに安全に保存され、必要な範囲で保持されます。ファイルは、明示的に保存を希望しない限り、処理後にシステムから自動的に削除されます。

メディアファイル文字起こしおよびダウンロードデータ

  • メディアファイル文字起こし メディアファイル文字起こし機能を利用する際、当社は音声または動画ファイルを処理して文字起こしを生成します。当社は、文字起こし対象ファイルの内容や、文字起こしプログラムに関連するお客様の閲覧活動を保存しません。ファイルおよび関連データは、文字起こしサービスの提供のみに使用され、長期保存はされません。
  • YouTube Downloader YouTube Downloader を利用する際、当社は動画 URL を処理してダウンロード可能なファイルを生成します。当社は、ダウンロードした動画の内容や、ダウンローダーに関連するお客様の閲覧活動を保存しません。URL およびメタデータは一時的な処理のためだけに使用され、長期保存はされません。

ウェブサイトとのやり取り

当社は、サービス改善および分析のために、お客様の閲覧活動に関するデータを収集します。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません:

  • ブラウザの種類とオペレーティングシステム
  • IP アドレス
  • 閲覧したページと滞在時間
  • 参照元ウェブサイト

利用制限

本サービスは、個人的かつ非商業的な利用のみを目的としています。お客様は、適用される著作権法を遵守する責任を負います。

第三者サービス

当社は、サービスの分析および改善のために以下の第三者サービスを使用します:

2. データセキュリティ

当社はお客様のデータセキュリティを最優先事項の一つとし、以下の対策を講じています:

  • 送信時の暗号化 送信されるすべてのデータは SSL/TLS により暗号化されます。
  • 保存時の暗号化 保存されたデータは、高度な暗号化方式（例: AES-256）により保護されます。
  • 定期的なセキュリティ監査と更新 当社は、データセキュリティを確保するために、定期的なセキュリティ監査とシステム更新を実施します。
  • 安全なデータセンター 当社は、データの物理的安全性を確保するため、24時間365日監視されたセキュリティを備えたデータセンターを利用しています。

3. データ共有とアクセス

当社がお客様のデータにアクセスまたは共有するのは、以下の場合に限られます:

  • サービスプロバイダー Firebase、Mixpanel、Google Analytics などの信頼できる第三者プロバイダーを通じて、サービスの提供および改善を行う場合。
  • 不正利用の調査 不正または誤用を調査し解決するため（最終手段として）。
  • 法的要件 法執行機関または規制当局から要求された場合。
  • 裁判所命令 有効な裁判所命令に基づく一時保存要請に適用されます。

4. データ削除

  • 文字起こしサービス アップロードされたコンテンツは、お客様が保持を選択しない限り、処理後に自動的に削除されます。
  • メディアファイル文字起こしおよび YouTube Downloader ファイルおよび関連データは、一時的な処理後に保持されません。
  • 一時データ すべてのバックアップまたは一時データは 90 日以内に消去されます。
  • アカウント削除 お客様は、いつでもアカウントおよび関連データの完全削除を要求できます。

5. お客様の権利

お客様には、以下の権利があります:

  • 個人情報へのアクセス 当社が保存するお客様の個人情報にアクセスし、閲覧する権利。
  • データ削除の要求 当社が保存するお客様の個人データの削除を要求する権利。
  • データのエクスポート 当社のシステムに保存されたお客様の個人データのエクスポートを要求する権利。
  • マーケティング連絡の拒否 当社からのマーケティングメールまたは連絡の受信を拒否する権利。
  • Cookie 設定の管理 当社が使用する Cookie および類似技術を管理・制御する権利。

6. メディアファイル文字起こしおよび YouTube Downloader の利用に関する特別条件

メディアファイル文字起こしおよび YouTube Downloader の利用者に対する適法性と透明性を確保するため:

  • 許可された利用 メディアファイル文字起こしおよび YouTube Downloader は、個人的かつ非商業的な利用のみを目的としています。
  • 著作権に関する責任 お客様は、メディアファイル文字起こしおよび YouTube Downloader の利用が、適用されるすべての著作権法および規制を遵守することを確保する責任を負います。
  • 禁止された利用 所有者の同意なく、または関連プラットフォームの利用規約に違反して動画をダウンロードまたは文字起こしすること。 ダウンロードまたは文字起こししたコンテンツを商業目的で配布すること。
  • 責任の制限 WhisperTranscript.ai は、メディアファイル文字起こしおよび YouTube Downloader の誤用について責任を負わず、違反が判明した場合にはアクセスを停止する権利を留保します。

7. Cookie と追跡技術

当社は、お客様の閲覧体験を向上させ、ウェブサイト利用状況を分析し、パーソナライズされたコンテンツや広告を提供するために、Cookie および類似の追跡技術を使用します。具体的には以下を使用します:

  • 必須 Cookie ログインやショッピングカート機能など、ウェブサイトの基本機能のため。
  • パフォーマンス Cookie ウェブサイトの利用状況に関するデータを収集し、パフォーマンスとユーザー体験の向上に役立てるため。
  • 機能 Cookie 言語設定やフォントサイズなど、お客様の設定を記憶するため。
  • 広告 Cookie パーソナライズされた広告を表示し、広告効果を追跡するため。 お客様はブラウザ設定を通じて Cookie を管理または無効化できますが、その場合、当社サービスの一部機能の利用体験に影響する可能性があります。

8. 子どものプライバシー

当社のサービスは 13 歳未満の子どもを対象としていません。当社は 13 歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。13 歳未満の子どもの個人情報を当社が収集したことに気付いた場合は、直ちにご連絡ください。削除対応を行います。

9. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、更新後の発効日とともにこのページに掲載されます。重要な変更については、事前にメールまたはウェブサイト上のお知らせで通知します。変更について常に把握できるよう、このポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、support@whispertranscribe.ai までご連絡ください。