Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft onze inzet om uw privacy te beschermen en transparantie te waarborgen. WhisperTranscript.ai verkoopt uw gegevens niet. Dit beleid is van toepassing op alle producten en diensten van WhisperTranscript.ai, waaronder onze website, transcriptiediensten, het uploaden van bestanden en functies voor transcriptie van mediabestanden.

1. Informatie die wij verzamelen en gebruiken

Transcriptie-inhoud, bewaring en gegevensbeveiliging (samenvatting)

WhisperTranscript.ai respecteert de vertrouwelijkheid van uw opnamen, bestanden en transcripties. Wij verwerken uw inhoud uitsluitend om de door u gevraagde diensten te leveren; u bepaalt hoe deze wordt beheerd en verwijderd. Zie de onderstaande paragrafen 2, 3 en 4 voor meer informatie.

Geüploade inhoud

Wanneer u onze transcriptiediensten gebruikt, verwerken wij de bestanden en inhoud die u uploadt om transcriptie en aanverwante diensten te leveren. Uw oorspronkelijk geüploade audio- of videobestanden worden automatisch verwijderd nadat de verwerking is voltooid. Transcriptietekst, audio die bij transcriptieresultaten hoort en MP3-bestanden die tijdens de verwerking worden geëxtraheerd of gegenereerd, worden afzonderlijk behandeld volgens de regels in paragraaf 2.

Gegevens over transcriptie en downloaden van mediabestanden

• Transcriptie van mediabestanden: Wanneer u deze functie gebruikt, verwerken wij uw audio- of videobestanden om transcriptietekst te genereren. Transcripties worden in uw account opgeslagen zodat u ze kunt beheren en verwijderen (zie paragraaf 2). Wij slaan uw browseactiviteiten met betrekking tot het transcriptieprogramma niet op.

ChatGPT-appgegevens

Wanneer u de WhisperTranscript.ai ChatGPT-app gebruikt, kunnen we alleen de gegevens verwerken en aan ChatGPT retourneren die nodig zijn om de transcriptie-ervaring te bieden. Dit kan de status van de transcriptietaak, bestandsnaam, mediaduur, geselecteerde transcriptietaal, transcriptietekst, ondertiteltekst, deellinks, UI-taalvoorkeur en een beperkte accountgerechtigdheidsindicator zoals hasPremiumAccess omvatten.

De indicator hasPremiumAccess wordt alleen gebruikt om te bepalen of premiumfuncties, upgradeprompts of inhoudslimieten moeten worden weergegeven. Het is geen volledig abonnementsrecord en bevat geen betalingsstatus, facturen of factureringsidentificatoren.

We retourneren geen onnodige account-, betalings- of interne systeemgegevens aan ChatGPT, waaronder ruwe abonnementsstatus, betalingsstatus, facturen, factureringsidentificatoren, interne gebruikers-ID's, toegangstokens, sessie-identificatoren, aanvraagheaders, opslagpaden, modelbetrouwbaarheidsscores, telemetriegegevens, loginhoud of interne foutopsporingsvelden.

Deze gegevens worden alleen gebruikt om gebruikersverzoeken binnen ChatGPT uit te voeren, zoals transcriptie, ondertitelgeneratie, resultaatweergave, delen en gerechtigdheidscontroles. We verkopen deze gegevens niet aan derden.

Interactie met de Website

Wij verzamelen gegevens over uw browseactiviteiten om onze diensten te verbeteren en analyses uit te voeren, waaronder maar niet beperkt tot:

• Browsertype en besturingssysteem
• IP-adres
• Bezochte pagina's en bestede tijd
• Verwijzende websites

Gebruiksbeperkingen

Deze dienst is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U bent verantwoordelijk voor naleving van de toepasselijke auteursrechtwetten.

Diensten van derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden om onze diensten te analyseren en te verbeteren:

• Firebase (Google LLC) Voor analysediensten. Zie het Privacybeleid van Firebase.
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel Voor analyse van gebruikersgedrag. Zie het Privacybeleid van Mixpanel.
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics Voor webanalyse en verkeersstatistieken. Zie het Privacybeleid van Google.
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: aanbieder van AI-diensten en -functionaliteiten, V.S.
  https://openai.com/privacy/

Als u meer wilt weten over deze diensten en hun privacyopties (waaronder opt-out), raadpleeg dan de betreffende websites en privacybeleiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig gebruik van uw persoonsgegevens door bovengenoemde derden in strijd met onze instructies.

Onze App kan links bevatten naar websites / diensten van derden, of u kunt de App openen vanaf een website van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites of diensten van derden die aan of vanuit onze App zijn gekoppeld, inclusief de informatie of inhoud die daarin is opgenomen.

Als u ervoor kiest inhoud via deelfuncties of integraties van derden naar een onafhankelijk platform van een derde te sturen, zijn ook de eigen servicevoorwaarden en het privacybeleid van dat platform van toepassing.

Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit nodig is om objectieve redenen, vanwege het algemeen belang of in andere onvoorziene omstandigheden:

• indien dit wettelijk vereist is;
• wanneer wij te goeder trouw menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid;
• indien wij betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van al onze activa of een deel daarvan, wordt u per e-mail en/of via een opvallende kennisgeving in onze App op de hoogte gesteld van elke wijziging in eigendom of het gebruik van uw persoonsgegevens, evenals van eventuele keuzes die u met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt hebben.

2. Bewaarregels voor transcriptie-inhoud

Oorspronkelijk geüploade bestanden

Uw oorspronkelijk geüploade audio- of videobestanden worden automatisch verwijderd nadat de verwerking is voltooid. Deze automatische verwijdering geldt specifiek voor de oorspronkelijke bestanden die u uploadt. Transcriptietekst, audio die bij transcriptieresultaten hoort en MP3-bestanden die tijdens de verwerking worden geëxtraheerd of gegenereerd, worden afzonderlijk behandeld zoals hieronder beschreven.

Transcriptietekst en andere transcriptieaudio

U kunt transcriptietekst en andere audio die bij transcriptieresultaten hoort op elk moment via uw account beheren en verwijderen. De onderstaande standaardbewaartermijn van 30 dagen geldt niet voor deze inhoud.

Tijdens de verwerking geëxtraheerde of gegenereerde MP3-bestanden

MP3-bestanden die tijdens de verwerking worden geëxtraheerd of gegenereerd, worden standaard 30 dagen bewaard. Tijdens deze periode kunt u deze MP3-bestanden via uw account downloaden of verwijderen. Wanneer de bewaartermijn afloopt, worden dergelijke MP3-bestanden die nog niet zijn verwijderd automatisch verwijderd. Als u een MP3-bestand wilt bewaren, download en bewaar dan een eigen kopie voordat u het verwijdert of de bewaartermijn afloopt.

3. Alleen voor dienstverlening; geen training van AI-modellen of menselijke beoordeling

Geen training van AI-modellen

Uw opnamen, audiobestanden en transcriptietekst worden uitsluitend gebruikt om de door u gevraagde diensten te leveren. Wij gebruiken deze inhoud niet om AI-modellen van onszelf of derden te trainen, fijn af te stemmen, te evalueren of te verbeteren, en staan externe dienstverleners die deze inhoud namens ons verwerken niet toe deze voor die doeleinden te gebruiken.

Geen menselijke beoordeling; inhoud blijft privé

Wij laten uw opnamen of transcripties niet door mensen beoordelen. Uw inhoud wordt alleen automatisch verwerkt voor zover nodig om de door u gevraagde diensten te leveren. Uw bestanden en transcriptieresultaten blijven privé binnen uw account. U beslist of u deze inhoud downloadt, exporteert of deelt, inclusief of u deze via beschikbare integraties van derden verstuurt.

Wij schrijven de inhoud van opnamen, audiobestanden of transcripties niet naar applicatie-, diagnostische of analyselogs. Noodzakelijke accountinformatie, taakmetadata en technische gebruiksgegevens worden afzonderlijk behandeld volgens de overige toepasselijke bepalingen van dit Privacybeleid.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de volgende maatregelen om uw inhoud te beschermen:

• TLS 1.3-versleuteling tijdens transport: beschermt gegevens tijdens verzending.
• AES-256-versleuteling bij opslag: beschermt opgeslagen gegevens.
• Strikte toegangscontroles en autorisatiemechanismen: beperken de toegang tot dienstsystemen en gegevens.
• Dataminimalisatie en doelbinding: verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de door u gevraagde diensten te leveren.
• Beveiligingsbewaking en systeembescherming: helpen ongeautoriseerde toegang en misbruik te voorkomen.
• Verwijdering door de gebruiker: stelt u in staat opgeslagen inhoud te beheren en te verwijderen.

5. Gegevens delen en toegang

Wij hebben alleen toegang tot uw gegevens of delen deze onder de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners Via vertrouwde externe aanbieders (zoals Firebase, Mixpanel en Google Analytics) om onze diensten te leveren en te verbeteren.
• Misbruikonderzoeken Om misbruik of oneigenlijk gebruik te onderzoeken en op te lossen (als laatste redmiddel).
• Wettelijke vereisten Wanneer vereist door wetshandhaving of toezichthoudende autoriteiten.
• Gerechtelijke bevelen Van toepassing op verzoeken tot tijdelijke bewaring met een geldig gerechtelijk bevel.

6. Gebruikersbeheer en permanente verwijdering

• Gebruikersbeheer: U kunt opgeslagen audiobestanden, transcripties en geëxtraheerde of gegenereerde MP3-bestanden op elk moment via uw account beheren en verwijderen. U kunt ook alle opgeslagen inhoud verwijderen.
• Permanente verwijdering: Verwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt. Wij kunnen inhoud die u zelf verwijdert of MP3-bestanden die na afloop van hun bewaartermijn automatisch worden verwijderd niet herstellen.
• Geen back-ups: Wij bieden geen back-up- of hersteldiensten voor verwijderde inhoud. Als u opnamen, transcripties of andere resultaten wilt bewaren, download en bewaar dan eigen kopieën voordat u ze verwijdert. Download MP3-bestanden met een bewaartermijn van 30 dagen voordat die termijn afloopt.
• Account verwijderen: U kunt op elk moment verzoeken om volledige verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens.

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens Toegang te krijgen tot en inzage te hebben in de persoonsgegevens die wij over u opslaan.
• Verwijdering van gegevens te verzoeken Te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die door ons worden opgeslagen.
• Uw gegevens te exporteren Te verzoeken om export van uw persoonsgegevens die in ons systeem zijn opgeslagen.
• U af te melden voor marketingcommunicatie Ervoor te kiezen onze marketing-e-mails of communicatie niet te ontvangen.
• Uw cookievoorkeuren te beheren De Cookies en vergelijkbare technologieen die wij gebruiken te beheren en te controleren.

8. Specifieke voorwaarden voor transcriptie van mediabestanden

Om naleving en transparantie voor gebruikers van transcriptie van mediabestanden te waarborgen:

• Toegestaan gebruik: Transcriptie van mediabestanden is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
• Verantwoordelijkheid voor auteursrecht: U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw gebruik van transcriptie van mediabestanden voldoet aan alle toepasselijke wetten en regels inzake auteursrecht.
• Verboden gebruik: Het transcriberen van auteursrechtelijk beschermde audio of video van anderen zonder toestemming van de eigenaar; het verspreiden van getranscribeerde inhoud voor commerciële doeleinden.
• Beperking van aansprakelijkheid: WhisperTranscript.ai is niet verantwoordelijk voor misbruik van transcriptie van mediabestanden en behoudt zich het recht voor de toegang op te schorten bij constatering van een overtreding.

9. Cookies en trackingtechnologieen

Wij gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieen om uw browse-ervaring te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud en advertenties te bieden. Specifiek gebruiken wij:

• Noodzakelijke Cookies Voor essentiele websitefuncties zoals inloggen en winkelwagenhandelingen.
• Prestatie-Cookies Om gegevens te verzamelen over hoe u de website gebruikt, zodat wij de prestaties van de website en de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
• Functionele Cookies Om uw voorkeuren te onthouden, zoals taalkeuze en lettergrootte.
• Advertentie-Cookies Om gepersonaliseerde advertenties te tonen en advertentieprestaties te volgen. U kunt Cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan uw ervaring bij het gebruik van sommige functies van onze diensten beinvloeden.

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u ontdekt dat wij persoonsgegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij u vooraf op de hoogte via e-mail of een aankondiging op de website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

12. Contact opnemen

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via support@whispertranscript.ai.