WhisperTranscript.ai
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Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia. WhisperTranscript.ai no vende sus datos. Esta política se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por WhisperTranscript.ai, incluidos nuestro sitio web, los servicios de transcripción, la carga de archivos y las funciones de transcripción de archivos multimedia.

1. Información que recopilamos y utilizamos

Contenido de transcripción, conservación y seguridad de los datos (resumen)

WhisperTranscript.ai respeta la confidencialidad de sus grabaciones, archivos y transcripciones. Procesamos su contenido únicamente para prestar los servicios que solicite, y usted controla su gestión y eliminación. Consulte las secciones 2, 3 y 4 a continuación para obtener más información.

Contenido cargado

Cuando utiliza nuestros servicios de transcripción, procesamos los archivos y el contenido que carga para prestar servicios de transcripción y servicios relacionados. Los archivos originales de audio o vídeo que cargue se eliminan automáticamente una vez completado el procesamiento. El texto de las transcripciones, el audio asociado a los resultados y los archivos MP3 extraídos o generados durante el procesamiento se tratan por separado según las reglas de la sección 2.

Datos de transcripción y descarga de archivos multimedia

  • Transcripción de archivos multimedia: Cuando utiliza esta función, procesamos sus archivos de audio o vídeo para generar texto de transcripción. Las transcripciones se guardan en su cuenta para que pueda gestionarlas y eliminarlas (consulte la sección 2). No almacenamos sus actividades de navegación relacionadas con el programa de transcripción.

Datos de la aplicacion ChatGPT

Cuando utilizas la aplicacion ChatGPT de WhisperTranscript.ai, podemos procesar y devolver a ChatGPT solo los datos necesarios para proporcionar la experiencia de transcripcion. Esto puede incluir el estado de la tarea de transcripcion, el nombre del archivo, la duracion del medio, el idioma de transcripcion seleccionado, el texto de la transcripcion, el texto de los subtitulos, enlaces para compartir, la preferencia de idioma de la interfaz de usuario y un indicador limitado de derecho de la cuenta, como hasPremiumAccess.

El indicador hasPremiumAccess se utiliza solo para determinar si se deben mostrar funciones premium, avisos de actualizacion o limites de contenido. No es un registro completo de suscripcion y no incluye estado de pago, facturas ni identificadores de facturacion.

No devolvemos a ChatGPT datos innecesarios de la cuenta, de pagos o del sistema interno, incluidos el estado bruto de la suscripcion, el estado de pago, facturas, identificadores de facturacion, ID internos de usuario, tokens de acceso, identificadores de sesion, encabezados de solicitud, rutas de almacenamiento, puntuaciones de confianza del modelo, datos de telemetria, contenido de registros o campos internos de depuracion.

Estos datos se utilizan solo para cumplir solicitudes del usuario dentro de ChatGPT, como transcripcion, generacion de subtitulos, visualizacion de resultados, uso compartido y comprobaciones de derechos. No vendemos estos datos a terceros.

Interaccion con el sitio web

Recopilamos datos sobre sus actividades de navegacion para mejorar nuestros servicios y realizar analisis, incluidos, entre otros:

  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Direccion IP
  • Paginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Sitios web de referencia

Limitaciones de uso

Este servicio esta destinado unicamente a uso personal y no comercial. Usted es responsable de cumplir con las leyes de derechos de autor aplicables.

Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para analizar y mejorar nuestros servicios:

Si desea obtener mas informacion sobre estos servicios y sus opciones de privacidad (incluida la exclusion voluntaria), consulte los sitios web correspondientes y sus politicas de privacidad. No somos responsables de ningun uso de sus datos personales por parte de los terceros mencionados anteriormente en violacion de nuestras instrucciones.

Nuestra aplicacion puede contener enlaces a sitios web / servicios de terceros o usted puede acceder a la aplicacion desde un sitio de terceros. No somos responsables de las practicas de privacidad de esos sitios o servicios de terceros vinculados hacia o desde nuestra aplicacion, incluida la informacion o el contenido contenido en ellos.

Si decide enviar contenido a una plataforma independiente de terceros mediante funciones para compartir o integraciones de terceros, también se aplicarán las condiciones de servicio y la política de privacidad de dicha plataforma.

Podemos divulgar su informacion personal si es necesario por razones objetivas, por interes publico o en otras circunstancias imprevistas:

  • segun lo exija la ley;
  • cuando creamos, de buena fe, que la divulgacion es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental;
  • si participamos en una fusion, adquisicion o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, se le notificara por correo electronico y/o mediante un aviso destacado en nuestra aplicacion sobre cualquier cambio en la propiedad o en el uso de su informacion personal, asi como sobre cualquier opcion que pueda tener respecto de su informacion personal.

2. Reglas de conservación del contenido de transcripción

Archivos originales cargados

Los archivos originales de audio o vídeo que cargue se eliminan automáticamente una vez completado el procesamiento. Esta eliminación automática se aplica específicamente a los archivos originales que carga. El texto de las transcripciones, el audio asociado a los resultados y los archivos MP3 extraídos o generados durante el procesamiento se tratan por separado, como se describe a continuación.

Texto de transcripción y otro audio de transcripción

Puede gestionar y eliminar el texto de las transcripciones y otro audio asociado a los resultados a través de su cuenta en cualquier momento. El período de conservación predeterminado de 30 días indicado a continuación no se aplica a este contenido.

Archivos MP3 extraídos o generados durante el procesamiento

Los archivos MP3 extraídos o generados durante el procesamiento se conservan durante 30 días de forma predeterminada. Durante ese período, puede descargar o eliminar estos archivos MP3 a través de su cuenta. Cuando finaliza el período de conservación, los archivos MP3 de este tipo que aún no se hayan eliminado se eliminan automáticamente. Si necesita conservar un archivo MP3, descargue y guarde su propia copia antes de eliminarlo o de que finalice el período de conservación.

3. Uso exclusivo para el servicio; sin entrenamiento de modelos de IA ni revisión humana

Sin entrenamiento de modelos de IA

Sus grabaciones, archivos de audio y textos de transcripción se utilizan únicamente para prestar los servicios que solicite. No utilizamos este contenido para entrenar, ajustar, evaluar ni mejorar modelos de IA propios o de terceros, y no permitimos que los proveedores de servicios externos que procesan este contenido en nuestro nombre lo utilicen para esos fines.

Sin revisión humana; el contenido permanece privado

No realizamos una revisión humana de sus grabaciones ni transcripciones. Su contenido se procesa automáticamente solo en la medida necesaria para prestar los servicios que solicite. Sus archivos y resultados de transcripción permanecen privados en su cuenta. Usted decide si descarga, exporta o comparte este contenido, incluido si lo envía mediante las integraciones de terceros disponibles.

No escribimos el contenido de las grabaciones, archivos de audio o transcripciones en registros de aplicación, diagnóstico o análisis. La información necesaria de la cuenta, los metadatos de tareas y los datos técnicos de uso se tratan por separado conforme a las demás disposiciones aplicables de esta Política de privacidad.

4. Seguridad de los datos

Adoptamos las siguientes medidas para proteger su contenido:

  • Cifrado TLS 1.3 en tránsito: protege los datos durante la transmisión.
  • Cifrado AES-256 en reposo: protege los datos almacenados.
  • Controles de acceso y mecanismos de autorización estrictos: restringen el acceso a los sistemas y datos del servicio.
  • Minimización de datos y limitación de la finalidad: procesamos únicamente los datos necesarios para prestar los servicios que solicite.
  • Supervisión de seguridad y protección de sistemas: ayudan a prevenir el acceso no autorizado y los abusos.
  • Eliminación controlada por el usuario: le permite gestionar y eliminar el contenido guardado.

5. Intercambio y acceso a los datos

Solo accedemos a sus datos o los compartimos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios A través de proveedores externos de confianza (como Firebase, Mixpanel y Google Analytics) para prestar y mejorar nuestros servicios.
  • Investigaciones de abuso Para investigar y resolver abusos o usos indebidos (como último recurso).
  • Requisitos legales Cuando lo exijan las autoridades policiales o regulatorias.
  • Órdenes judiciales Aplicable a solicitudes de conservación temporal con una orden judicial válida.

6. Gestión por el usuario y eliminación permanente

  • Gestión por el usuario: Puede gestionar y eliminar los archivos de audio, las transcripciones y los archivos MP3 extraídos o generados que haya guardado a través de su cuenta en cualquier momento. También puede eliminar todo el contenido guardado.
  • Eliminación permanente: La eliminación es permanente y no puede deshacerse. No podemos recuperar el contenido que usted elimine ni los archivos MP3 eliminados automáticamente al finalizar su período de conservación.
  • Sin copias de seguridad: No proporcionamos servicios de copia de seguridad ni recuperación para el contenido eliminado. Si necesita conservar grabaciones, transcripciones u otros resultados, descargue y guarde sus propias copias antes de eliminarlos. Para los archivos MP3 sujetos al período de conservación de 30 días, complete la descarga antes de que finalice ese período.
  • Eliminación de la cuenta: Puede solicitar en cualquier momento la eliminación completa de su cuenta y de los datos asociados.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su informacion personal Acceder y ver la informacion personal que almacenamos sobre usted.
  • Solicitar la eliminacion de datos Solicitar la eliminacion de sus datos personales almacenados por nosotros.
  • Exportar sus datos Solicitar la exportacion de sus datos personales almacenados en nuestro sistema.
  • Excluirse de las comunicaciones de marketing Elegir no recibir nuestros correos electronicos o comunicaciones de marketing.
  • Controlar sus preferencias de cookies Gestionar y controlar las cookies y tecnologias similares que utilizamos.

8. Condiciones específicas para la transcripción de archivos multimedia

Para garantizar el cumplimiento y la transparencia para los usuarios de la transcripción de archivos multimedia:

  • Uso permitido: La transcripción de archivos multimedia está destinada únicamente a uso personal y no comercial.
  • Responsabilidad por los derechos de autor: Usted es responsable de garantizar que su uso de la transcripción de archivos multimedia cumpla todas las leyes y normativas aplicables sobre derechos de autor.
  • Uso prohibido: Transcribir audio o vídeo de otras personas protegido por derechos de autor sin el consentimiento del titular; distribuir contenido transcrito con fines comerciales.
  • Limitación de responsabilidad: WhisperTranscript.ai no es responsable del uso indebido de la transcripción de archivos multimedia y se reserva el derecho de suspender el acceso al detectar cualquier infracción.

9. Cookies y tecnologias de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegacion, analizar el uso del sitio web y proporcionar contenido y anuncios personalizados. En concreto, utilizamos:

  • Cookies necesarias Para funciones esenciales del sitio web, como el inicio de sesion y las operaciones del carrito de compra.
  • Cookies de rendimiento Para recopilar datos sobre como utiliza el sitio web y ayudarnos a mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario.
  • Cookies funcionales Para recordar sus preferencias, como la seleccion de idioma y el tamano de fuente.
  • Cookies publicitarias Para mostrar anuncios personalizados y hacer seguimiento del rendimiento publicitario. Puede gestionar o desactivar las cookies a traves de la configuracion de su navegador, pero hacerlo puede afectar su experiencia al usar algunas funciones de nuestros servicios.

10. Privacidad de los ninos

Nuestros servicios no estan dirigidos a ninos menores de 13 anos. No recopilamos conscientemente informacion personal de ninos menores de 13 anos. Si descubre que hemos recopilado informacion personal de un nino menor de 13 anos, pongase en contacto con nosotros de inmediato para eliminar dicha informacion.

11. Cambios en esta Politica de Privacidad

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicara en esta pagina con una fecha de entrada en vigor actualizada. En caso de cambios significativos, le notificaremos con antelacion por correo electronico o anuncio en el sitio web. Le recomendamos que revise periodicamente esta politica para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

12. Contactenos

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, contactenos en support@whispertranscript.ai.