WhisperTranscript.ai
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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica o nosso compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a transparência. WhisperTranscript.ai não vende os seus dados. Esta política aplica-se a todos os produtos e serviços fornecidos por WhisperTranscript.ai, incluindo o nosso site, serviços de transcrição, uploads de arquivos e recursos de transcrição de arquivos de mídia.

1. Informações que recolhemos e utilizamos

Conteúdo de transcrição, conservação e segurança dos dados (resumo)

A WhisperTranscript.ai respeita a confidencialidade das suas gravações, ficheiros e transcrições. Processamos o seu conteúdo apenas para fornecer os serviços solicitados, e você controla a sua gestão e eliminação. Consulte as secções 2, 3 e 4 abaixo para mais informações.

Conteúdo carregado

Quando utiliza os nossos serviços de transcrição, processamos os ficheiros e conteúdos carregados para fornecer a transcrição e serviços relacionados. Os ficheiros originais de áudio ou vídeo carregados são eliminados automaticamente após a conclusão do processamento. O texto da transcrição, o áudio associado aos resultados e os ficheiros MP3 extraídos ou gerados durante o processamento são tratados separadamente segundo as regras da secção 2.

Dados de transcrição e transferência de ficheiros multimédia

  • Transcrição de ficheiros multimédia: Quando utiliza esta funcionalidade, processamos os seus ficheiros de áudio ou vídeo para gerar texto de transcrição. As transcrições são guardadas na sua conta para que possa geri-las e eliminá-las (consulte a secção 2). Não armazenamos a sua atividade de navegação relacionada com o programa de transcrição.

Dados da aplicacao ChatGPT

Quando utiliza a aplicacao ChatGPT da WhisperTranscript.ai, podemos processar e devolver ao ChatGPT apenas os dados necessarios para fornecer a experiencia de transcricao. Isto pode incluir o estado da tarefa de transcricao, nome do ficheiro, duracao do media, idioma de transcricao selecionado, texto da transcricao, texto das legendas, links de partilha, preferencia de idioma da interface e um indicador limitado de direito da conta, como hasPremiumAccess.

O indicador hasPremiumAccess e utilizado apenas para determinar se devem ser apresentadas funcionalidades premium, avisos de atualizacao ou limites de conteudo. Nao e um registo completo de subscricao e nao inclui estado de pagamento, faturas ou identificadores de faturacao.

Nao devolvemos ao ChatGPT dados desnecessarios de conta, pagamento ou sistema interno, incluindo estado bruto da subscricao, estado de pagamento, faturas, identificadores de faturacao, IDs internos de utilizador, tokens de acesso, identificadores de sessao, cabecalhos de pedido, caminhos de armazenamento, pontuacoes de confianca do modelo, dados de telemetria, conteudo de registos ou campos internos de depuracao.

Estes dados sao utilizados apenas para cumprir pedidos do utilizador dentro do ChatGPT, como transcricao, geracao de legendas, apresentacao de resultados, partilha e verificacoes de direitos. Nao vendemos estes dados a terceiros.

Interacao com o Website

Recolhemos dados sobre as suas atividades de navegacao para melhorar os nossos servicos e realizar analises, incluindo, entre outros:

  • Tipo de navegador e sistema operativo
  • Endereco IP
  • Paginas visitadas e tempo despendido
  • Websites de referencia

Limitacoes de utilizacao

Este servico destina-se apenas a uso pessoal e nao comercial. E da sua responsabilidade cumprir as leis de direitos de autor aplicaveis.

Servicos de terceiros

Utilizamos os seguintes servicos de terceiros para analisar e melhorar os nossos servicos:

Caso pretenda saber mais sobre estes servicos e as respetivas opcoes de privacidade (incluindo opt-out), consulte os websites correspondentes e as politicas de privacidade aplicaveis. Nao somos responsaveis por qualquer utilizacao dos seus dados pessoais por parte dos terceiros acima mencionados em violacao das nossas instrucoes.

A nossa App pode conter links para websites / servicos de terceiros ou pode aceder a App a partir de um site de terceiros. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade desses sites ou servicos de terceiros ligados a partir da nossa App ou para ela, incluindo as informacoes ou conteudos neles contidos.

Se optar por enviar conteúdo para uma plataforma independente de terceiros através de funcionalidades de partilha ou integrações de terceiros, aplicam-se também os termos de serviço e a política de privacidade dessa plataforma.

Podemos divulgar as suas informacoes pessoais se tal for necessario por razoes objetivas, devido ao interesse publico ou noutras circunstancias imprevistas:

  • conforme exigido por lei;
  • quando acreditarmos, de boa-fe, que a divulgacao e necessaria para proteger os nossos direitos, proteger a sua seguranca ou a seguranca de terceiros, investigar fraude ou responder a um pedido governamental;
  • se estivermos envolvidos numa fusao, aquisicao ou venda da totalidade ou de parte dos nossos ativos, sera notificado por email e/ou por um aviso em destaque na nossa App sobre qualquer alteracao de propriedade ou de utilizacao das suas informacoes pessoais, bem como sobre quaisquer escolhas que possa ter relativamente as suas informacoes pessoais.

2. Regras de conservação do conteúdo de transcrição

Ficheiros originais carregados

Os ficheiros originais de áudio ou vídeo que carrega são eliminados automaticamente após a conclusão do processamento. Esta eliminação automática aplica-se especificamente aos ficheiros originais carregados. O texto da transcrição, o áudio associado aos resultados e os ficheiros MP3 extraídos ou gerados durante o processamento são tratados separadamente conforme descrito abaixo.

Texto da transcrição e outro áudio de transcrição

Pode gerir e eliminar a qualquer momento, através da sua conta, o texto da transcrição e outro áudio associado aos resultados da transcrição. O prazo de conservação predefinido de 30 dias abaixo não se aplica a este conteúdo.

Ficheiros MP3 extraídos ou gerados durante o processamento

Os ficheiros MP3 extraídos ou gerados durante o processamento são conservados por 30 dias por predefinição. Durante esse período, pode transferir ou eliminar estes ficheiros MP3 através da sua conta. No fim do prazo de conservação, os ficheiros MP3 que ainda não tenham sido eliminados são eliminados automaticamente. Se precisar de conservar um ficheiro MP3, transfira e guarde uma cópia antes de o eliminar ou antes do fim do prazo de conservação.

3. Utilização apenas para prestar o serviço; sem treino de modelos de IA ou revisão humana

Sem treino de modelos de IA

As suas gravações, ficheiros de áudio e textos de transcrição são utilizados apenas para prestar os serviços que solicita. Não utilizamos este conteúdo para treinar, ajustar, avaliar ou melhorar modelos de IA nossos ou de terceiros, nem permitimos que os prestadores de serviços terceiros que processem este conteúdo em nosso nome o utilizem para esses fins.

Sem revisão humana; o conteúdo permanece privado

Não efetuamos revisão humana das suas gravações ou transcrições. O seu conteúdo é processado automaticamente apenas na medida necessária para prestar os serviços solicitados. Os seus ficheiros e resultados de transcrição permanecem privados na sua conta. Você decide se pretende transferir, exportar ou partilhar este conteúdo, incluindo se pretende enviá-lo através das integrações de terceiros disponíveis.

Não registamos o conteúdo das gravações, ficheiros de áudio ou transcrições nos registos da aplicação, de diagnóstico ou de análise. As informações de conta necessárias, os metadados das tarefas e os dados técnicos de utilização são tratados separadamente ao abrigo das outras disposições aplicáveis desta Política de Privacidade.

4. Segurança dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger o seu conteúdo:

  • Encriptação TLS 1.3 em trânsito: protege os dados durante a transmissão.
  • Encriptação AES-256 em repouso: protege os dados armazenados.
  • Controlos rigorosos de acesso e mecanismos de autorização: restringem o acesso aos sistemas e dados do serviço.
  • Minimização de dados e limitação da finalidade: processamos apenas os dados necessários para prestar os serviços solicitados.
  • Monitorização de segurança e proteção dos sistemas: ajudam a prevenir acessos não autorizados e abusos.
  • Eliminação controlada pelo utilizador: permite gerir e eliminar conteúdo guardado.

5. Compartilhamento e acesso aos dados

Acessamos ou compartilhamos seus dados somente nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de serviços Por meio de provedores terceirizados confiáveis (como Firebase, Mixpanel e Google Analytics) para entregar e aprimorar nossos serviços.
  • Investigações de abuso Para investigar e resolver abuso ou uso indevido (como último recurso).
  • Exigências legais Quando exigido por autoridades policiais ou regulatórias.
  • Ordens judiciais Aplicável a solicitações de preservação temporária com uma ordem judicial válida.

6. Gestão pelo utilizador e eliminação permanente

  • Gestão pelo utilizador: Pode gerir e eliminar a qualquer momento, através da sua conta, ficheiros de áudio guardados, transcrições e ficheiros MP3 extraídos ou gerados. Também pode eliminar todo o conteúdo guardado.
  • Eliminação permanente: A eliminação é permanente e irreversível. Não podemos recuperar conteúdo que elimine nem ficheiros MP3 eliminados automaticamente no fim do prazo de conservação.
  • Sem cópias de segurança: Não fornecemos serviços de cópia de segurança ou recuperação para conteúdo eliminado. Se precisar de conservar gravações, transcrições ou outros resultados, transfira e guarde as suas próprias cópias antes de os eliminar. Para ficheiros MP3 sujeitos ao prazo de conservação de 30 dias, conclua a transferência antes do fim desse prazo.
  • Eliminação da conta: Pode solicitar a eliminação completa da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.

7. Os seus direitos

Tem o direito de:

  • Aceder as suas informacoes pessoais Aceder e visualizar as informacoes pessoais que armazenamos sobre si.
  • Solicitar a eliminacao de dados Solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais armazenados por nos.
  • Exportar os seus dados Solicitar a exportacao dos seus dados pessoais armazenados no nosso sistema.
  • Optar por nao receber comunicacoes de marketing Escolher nao receber os nossos emails ou comunicacoes de marketing.
  • Controlar as suas preferencias de Cookies Gerir e controlar os Cookies e tecnologias semelhantes que utilizamos.

8. Termos específicos para a transcrição de arquivos de mídia

Para garantir a conformidade e a transparência para os usuários da transcrição de arquivos de mídia:

  • Uso permitido: A transcrição de arquivos de mídia destina-se apenas ao uso pessoal e não comercial.
  • Responsabilidade pelos direitos autorais: Você é responsável por garantir que o uso da transcrição de arquivos de mídia cumpra todas as leis e regulamentações aplicáveis de direitos autorais.
  • Uso proibido: Transcrever áudio ou vídeo protegido por direitos autorais de outras pessoas sem o consentimento do proprietário; distribuir conteúdo transcrito para fins comerciais.
  • Limitação de responsabilidade: WhisperTranscript.ai não se responsabiliza pelo uso indevido da transcrição de arquivos de mídia e reserva-se o direito de suspender o acesso ao descobrir qualquer violação.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiencia de navegacao, analisar a utilizacao do website e fornecer conteudo e anuncios personalizados. Especificamente, utilizamos:

  • Cookies necessarios Para funcoes essenciais do website, como inicio de sessao e operacoes do carrinho de compras.
  • Cookies de desempenho Para recolher dados sobre como utiliza o website para nos ajudar a melhorar o desempenho do website e a experiencia do utilizador.
  • Cookies funcionais Para recordar as suas preferencias, como selecao de idioma e tamanho da fonte.
  • Cookies publicitarios Para apresentar anuncios personalizados e acompanhar o desempenho dos anuncios. Pode gerir ou desativar os Cookies atraves das definicoes do seu navegador, mas isso podera afetar a sua experiencia ao utilizar algumas funcionalidades dos nossos servicos.

10. Privacidade das criancas

Os nossos servicos nao se destinam a criancas com menos de 13 anos. Nao recolhemos conscientemente informacoes pessoais de criancas com menos de 13 anos. Se tomar conhecimento de que recolhemos informacoes pessoais de uma crianca com menos de 13 anos, contacte-nos imediatamente para eliminar essas informacoes.

11. Alteracoes a esta Politica de Privacidade

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com uma data de entrada em vigor atualizada. Para alteracoes significativas, iremos notifica-lo antecipadamente por email ou anuncio no website. Recomendamos que reveja periodicamente esta politica para se manter informado sobre quaisquer alteracoes.

12. Contacte-nos

Para quaisquer questoes relacionadas com privacidade, contacte-nos em support@whispertranscript.ai.