นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและสร้างความโปร่งใส WhisperTranscript.ai ไม่ขายข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ WhisperTranscript.ai ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ของเรา บริการถอดความ การอัปโหลดไฟล์ การถอดความไฟล์สื่อ และฟีเจอร์ YouTube Downloader

1. สิ่งที่เรารวบรวมและเหตุผล

เนื้อหาที่อัปโหลด

เมื่อคุณใช้บริการถอดความของเรา เราจะจัดเก็บไฟล์และเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเพื่อให้บริการถอดความและบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและเก็บไว้เท่าที่จำเป็น ไฟล์จะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังการประมวลผล เว้นแต่คุณจะร้องขอให้เก็บไว้โดยชัดแจ้ง

การถอดความไฟล์สื่อและข้อมูลการดาวน์โหลด

• Media File Transcription เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ Media File Transcription เราจะประมวลผลไฟล์เสียงหรือวิดีโอของคุณเพื่อสร้างข้อความถอดความ เราไม่จัดเก็บเนื้อหาของไฟล์ที่ถอดความแล้วหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมถอดความ ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องถูกใช้เพื่อให้บริการถอดความเท่านั้น และจะไม่ถูกเก็บไว้ในระยะยาว
• YouTube Downloader เมื่อคุณใช้ YouTube Downloader เราจะประมวลผล URL ของวิดีโอเพื่อสร้างไฟล์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ เราไม่จัดเก็บเนื้อหาของวิดีโอที่ดาวน์โหลดหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับตัวดาวน์โหลด URL และข้อมูลเมตาจะถูกใช้เพื่อการประมวลผลชั่วคราวเท่านั้น และจะไม่ถูกเก็บไว้ในระยะยาว

การโต้ตอบกับเว็บไซต์

เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของคุณเพื่อปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ที่อยู่ IP
• หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
• เว็บไซต์ที่อ้างอิง

ข้อจำกัดการใช้งาน

บริการนี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา:

• Firebase (Google LLC) สำหรับบริการวิเคราะห์ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Firebase
  https://firebase.google.com/support/privacy
• Mixpanel สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mixpanel
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
• Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์เว็บและสถิติการเข้าชม ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
  https://policies.google.com/privacy

2. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ข้อมูลที่ส่งทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสผ่าน SSL/TLS
• การเข้ารหัสการจัดเก็บ ข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการปกป้องด้วยวิธีการเข้ารหัสขั้นสูง (เช่น AES-256)
• การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เราใช้ศูนย์ข้อมูลที่มีการเฝ้าระวังด้านความปลอดภัยตลอด 24/7 เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยทางกายภาพของข้อมูล

3. การแบ่งปันและการเข้าถึงข้อมูล

เราจะเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ (เช่น Firebase, Mixpanel และ Google Analytics) เพื่อให้บริการและยกระดับบริการของเรา
• การสืบสวนการละเมิด เพื่อตรวจสอบและแก้ไขการละเมิดหรือการใช้งานผิดวิธี (เป็นทางเลือกสุดท้าย)
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• คำสั่งศาล ใช้กับคำขอให้เก็บรักษาชั่วคราวที่มีคำสั่งศาลที่ถูกต้อง

4. การลบข้อมูล

• บริการถอดความ เนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังการประมวลผล เว้นแต่คุณจะเลือกเก็บไว้
• การถอดความไฟล์สื่อและ YouTube Downloader ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกเก็บไว้หลังการประมวลผลชั่วคราว
• ข้อมูลชั่วคราว ข้อมูลสำรองหรือข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบภายใน 90 วัน
• การลบบัญชี คุณสามารถร้องขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อ

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เข้าถึงและดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ร้องขอการลบข้อมูล ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
• ส่งออกข้อมูลของคุณ ร้องขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บในระบบของเรา
• ยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาด เลือกที่จะไม่รับอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดจากเรา
• ควบคุมการตั้งค่า Cookie ของคุณ จัดการและควบคุม Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่เราใช้

6. เงื่อนไขเฉพาะสำหรับการใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader

เพื่อให้มั่นใจในความสอดคล้องและความโปร่งใสสำหรับผู้ใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader:

• การใช้งานที่อนุญาต Media File Transcription และ YouTube Downloader มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ความรับผิดชอบด้านลิขสิทธิ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งาน Media File Transcription และ YouTube Downloader ของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านลิขสิทธิ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• การใช้งานที่ห้าม การดาวน์โหลดหรือถอดความวิดีโอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง การแจกจ่ายเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือถอดความเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• การจำกัดความรับผิด WhisperTranscript.ai ไม่รับผิดชอบต่อการใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader ในทางที่ผิด และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงเมื่อพบการละเมิดใด ๆ

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และมอบเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ โดยเฉพาะ เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น สำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำงานของตะกร้าสินค้า
• Cookies ประสิทธิภาพ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยเราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies เชิงฟังก์ชัน เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น การเลือกภาษาและขนาดตัวอักษร
• Cookies โฆษณา เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้และติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์ในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของบริการเรา

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้ลบข้อมูลดังกล่าว

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@whispertranscribe.ai