Política de privacitat

Aquesta Política de privadesa explica el nostre compromís de protegir la vostra privadesa i garantir la transparència. WhisperTranscript.ai no ven les vostres dades. Aquesta política s’aplica a tots els productes i serveis proporcionats per WhisperTranscript.ai, inclosos el nostre lloc web, els serveis de transcripció, la càrrega de fitxers i les funcions de transcripció de fitxers multimèdia.

1. Informació que recopilem i utilitzem

Contingut de transcripció, conservació i seguretat de les dades (resum)

WhisperTranscript.ai respecta la confidencialitat dels vostres enregistraments, fitxers i transcripcions. Processem el vostre contingut només per prestar els serveis que sol·liciteu, i vosaltres en controleu la gestió i la supressió. Consulteu les seccions 2, 3 i 4 següents per obtenir-ne més informació.

Contingut carregat

Quan utilitzeu els nostres serveis de transcripció, processem els fitxers i el contingut que carregueu per proporcionar la transcripció i els serveis relacionats. Els fitxers originals d'àudio o vídeo que carregueu se suprimeixen automàticament un cop finalitzat el processament. El text de les transcripcions, l'àudio associat als resultats de transcripció i els fitxers MP3 extrets o generats durant el processament es tracten per separat segons les regles de la secció 2.

Dades de transcripció i baixada de fitxers multimèdia

• Transcripció de fitxers multimèdia: Quan utilitzeu aquesta funció, processem els vostres fitxers d'àudio o vídeo per generar el text de la transcripció. Les transcripcions es desen al vostre compte perquè les pugueu gestionar i suprimir (vegeu la secció 2). No emmagatzemem les vostres activitats de navegació relacionades amb el programa de transcripció.

Dades de l'aplicació ChatGPT

Quan utilitzeu l'aplicació ChatGPT d'WhisperTranscript.ai, podem processar i retornar a ChatGPT només les dades necessàries per proporcionar l'experiència de transcripció. Això pot incloure l'estat de la tasca de transcripció, el nom del fitxer, la durada del contingut multimèdia, l'idioma de transcripció seleccionat, el text de la transcripció, el text dels subtítols, els enllaços per compartir, la preferència d'idioma de la interfície i un indicador limitat de dret del compte, com ara hasPremiumAccess.

L'indicador hasPremiumAccess s'utilitza només per determinar si s'han de mostrar funcions premium, avisos d'actualització o límits de contingut. No és un registre complet de subscripció i no inclou l'estat del pagament, factures ni identificadors de facturació.

No retornem a ChatGPT dades innecessàries del compte, de pagament o del sistema intern, incloent-hi l'estat brut de la subscripció, l'estat del pagament, factures, identificadors de facturació, identificadors interns d'usuari, tokens d'accés, identificadors de sessió, capçaleres de sol·licitud, rutes d'emmagatzematge, puntuacions de confiança del model, dades de telemetria, contingut de registres o camps interns de depuració.

Aquestes dades s'utilitzen només per satisfer sol·licituds dels usuaris dins de ChatGPT, com ara transcripció, generació de subtítols, visualització de resultats, compartició i comprovacions de drets. No venem aquestes dades a tercers.

Interacció amb el lloc web

Recopilem dades sobre la vostra activitat de navegació per millorar els nostres serveis i fer anàlisis, incloent-hi, entre d'altres:

• Tipus de navegador i sistema operatiu
• Adreça IP
• Pàgines visitades i temps passat
• Llocs web de referència

Limitacions d'ús

Aquest servei està destinat únicament a un ús personal i no comercial. Sou responsable de complir les lleis de drets d'autor aplicables.

Serveis de tercers

Utilitzem els serveis de tercers següents per analitzar i millorar els nostres serveis:

• Firebase (Google LLC) Per a serveis d'anàlisi. Vegeu la Política de privadesa de Firebase.
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel Per a l'anàlisi del comportament dels usuaris. Vegeu la Política de privadesa de Mixpanel.
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics Per a analítica web i estadístiques de trànsit. Vegeu la Política de privadesa de Google.
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: proveïdor de serveis i funcionalitats d'IA, EUA.
  https://openai.com/privacy/

Si voleu obtenir més informació sobre aquests serveis i les seves opcions de privadesa (inclosa l'exclusió voluntària), consulteu els llocs web corresponents i les seves polítiques de privadesa. No som responsables de cap ús de les vostres dades personals per part dels tercers esmentats anteriorment que infringeixi les nostres instruccions.

La nostra aplicació pot contenir enllaços a llocs web/serveis de tercers o és possible que accediu a l'aplicació des d'un lloc de tercers. No som responsables de les pràctiques de privadesa d'aquests llocs o serveis de tercers enllaçats a o des de la nostra aplicació, inclosa la informació o el contingut que continguin.

Si decidiu enviar contingut a una plataforma independent de tercers mitjançant les funcions per compartir o les integracions de tercers, també s'hi apliquen les condicions del servei i la política de privadesa d'aquesta plataforma.

Podem divulgar la vostra informació personal si és necessari per motius objectius, per interès públic o en altres circumstàncies imprevistes:

• segons ho exigeixi la llei;
• quan creguem, de bona fe, que la divulgació és necessària per protegir els nostres drets, protegir la vostra seguretat o la seguretat d'altres persones, investigar un frau o respondre a una sol·licitud governamental;
• si participem en una fusió, adquisició o venda de tots o part dels nostres actius, sereu notificat per correu electrònic i/o mitjançant un avís destacat a la nostra aplicació sobre qualsevol canvi de propietat o d'ús de la vostra informació personal, així com sobre qualsevol opció que pugueu tenir respecte a la vostra informació personal.

2. Regles de conservació del contingut de transcripció

Fitxers originals carregats

Els fitxers originals d'àudio o vídeo que carregueu se suprimeixen automàticament un cop finalitzat el processament. Aquesta supressió automàtica s'aplica específicament als fitxers originals que carregueu. El text de les transcripcions, l'àudio associat als resultats de transcripció i els fitxers MP3 extrets o generats durant el processament es tracten per separat, tal com es descriu a continuació.

Text de les transcripcions i altre àudio de transcripció

Podeu gestionar i suprimir el text de les transcripcions i altre àudio associat als resultats de transcripció a través del vostre compte en qualsevol moment. El període de conservació predeterminat de 30 dies indicat a continuació no s'aplica a aquest contingut.

Fitxers MP3 extrets o generats durant el processament

Els fitxers MP3 extrets o generats durant el processament es conserven durant 30 dies per defecte. Durant aquest període, podeu baixar o suprimir aquests fitxers MP3 a través del vostre compte. Quan expira el període de conservació, els fitxers MP3 d'aquest tipus que encara no s'hagin suprimit se suprimeixen automàticament. Si necessiteu conservar un fitxer MP3, baixeu-lo i deseu-ne una còpia abans de suprimir-lo o abans que expiri el període de conservació.

3. Ús exclusiu per al servei; sense entrenament de models d'IA ni revisió humana

Sense entrenament de models d'IA

Els vostres enregistraments, fitxers d'àudio i textos de transcripció s'utilitzen només per prestar els serveis que sol·liciteu. No utilitzem aquest contingut per entrenar, ajustar, avaluar ni millorar models d'IA propis o de tercers, i no permetem que els proveïdors de serveis externs que el processen en nom nostre l'utilitzin amb aquestes finalitats.

Sense revisió humana; el contingut continua sent privat

No duem a terme cap revisió humana dels vostres enregistraments ni de les vostres transcripcions. El vostre contingut es processa automàticament només en la mesura necessària per prestar els serveis que sol·liciteu. Els vostres fitxers i resultats de transcripció continuen sent privats dins del vostre compte. Vosaltres decidiu si baixeu, exporteu o compartiu aquest contingut, inclòs si l'envieu mitjançant les integracions de tercers disponibles.

No escrivim el contingut dels enregistraments, fitxers d'àudio ni transcripcions als registres de l'aplicació, de diagnòstic o d'anàlisi. La informació necessària del compte, les metadades de les tasques i les dades tècniques d'ús es tracten per separat d'acord amb les altres disposicions aplicables d'aquesta política de privadesa.

4. Seguretat de les dades

Prenem les mesures següents per protegir el vostre contingut:

• Xifratge TLS 1.3 en trànsit: protegeix les dades durant la transmissió.
• Xifratge AES-256 en repòs: protegeix les dades emmagatzemades.
• Controls d'accés i mecanismes d'autorització estrictes: restringeixen l'accés als sistemes i les dades del servei.
• Minimització de dades i limitació de la finalitat: processem només les dades necessàries per prestar els serveis que sol·liciteu.
• Monitoratge de seguretat i protecció dels sistemes: ajuden a prevenir l'accés no autoritzat i els abusos.
• Supressió controlada per l'usuari: us permet gestionar i suprimir el contingut desat.

5. Compartició i accés a les dades

Accedim a les vostres dades o les compartim només en les circumstàncies següents:

• Proveïdors de serveis A través de proveïdors externs de confiança (com ara Firebase, Mixpanel i Google Analytics) per oferir i millorar els nostres serveis.
• Investigacions d'abús Per investigar i resoldre abusos o usos indeguts (com a últim recurs).
• Requisits legals Quan ho requereixin les forces de l'ordre o les autoritats reguladores.
• Ordres judicials Aplicable a sol·licituds de preservació temporal amb una ordre judicial vàlida.

6. Gestió per l'usuari i supressió permanent

• Gestió per l'usuari: Podeu gestionar i suprimir els fitxers d'àudio, les transcripcions i els fitxers MP3 extrets o generats que hàgiu desat a través del vostre compte en qualsevol moment. També podeu suprimir tot el contingut desat.
• Supressió permanent: La supressió és permanent i no es pot desfer. No podem recuperar el contingut que suprimiu vosaltres mateixos ni els fitxers MP3 suprimits automàticament quan expira el període de conservació.
• Sense còpies de seguretat: No proporcionem serveis de còpia de seguretat ni de recuperació per al contingut suprimit. Si necessiteu conservar enregistraments, transcripcions o altres resultats, baixeu-los i deseu-ne còpies abans de suprimir-los. Per als fitxers MP3 subjectes al període de conservació de 30 dies, completeu la baixada abans que expiri aquest període.
• Supressió del compte: Podeu sol·licitar en qualsevol moment la supressió completa del vostre compte i de les dades associades.

7. Els vostres drets

Teniu dret a:

• Accedir a la vostra informació personal Accedir i consultar la informació personal que emmagatzemem sobre vosaltres.
• Sol·licitar l'eliminació de dades Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals emmagatzemades per nosaltres.
• Exportar les vostres dades Sol·licitar l'exportació de les vostres dades personals emmagatzemades al nostre sistema.
• Excloure-us de les comunicacions de màrqueting Escollir no rebre els nostres correus electrònics ni comunicacions de màrqueting.
• Controlar les vostres preferències de cookies Gestionar i controlar les cookies i tecnologies similars que utilitzem.

8. Condicions específiques per a la transcripció de fitxers multimèdia

Per garantir el compliment i la transparència per als usuaris de la transcripció de fitxers multimèdia:

• Ús permès: La transcripció de fitxers multimèdia està destinada exclusivament a l’ús personal i no comercial.
• Responsabilitat sobre els drets d’autor: Sou responsables de garantir que el vostre ús de la transcripció de fitxers multimèdia compleixi totes les lleis i normatives aplicables sobre drets d’autor.
• Ús prohibit: Transcriure àudio o vídeo d’altres persones protegit per drets d’autor sense el consentiment del titular; distribuir contingut transcrit amb finalitats comercials.
• Limitació de responsabilitat: WhisperTranscript.ai no és responsable de l’ús indegut de la transcripció de fitxers multimèdia i es reserva el dret de suspendre l’accés quan detecti qualsevol infracció.

9. Cookies i tecnologies de seguiment

Utilitzem cookies i tecnologies de seguiment similars per millorar la vostra experiència de navegació, analitzar l'ús del lloc web i proporcionar contingut i anuncis personalitzats. En concret, utilitzem:

• Cookies necessàries Per a funcions essencials del lloc web, com ara l'inici de sessió i les operacions del carret de compra.
• Cookies de rendiment Per recopilar dades sobre com utilitzeu el lloc web per ajudar-nos a millorar-ne el rendiment i l'experiència d'usuari.
• Cookies funcionals Per recordar les vostres preferències, com ara la selecció d'idioma i la mida de la lletra.
• Cookies publicitàries Per mostrar anuncis personalitzats i fer un seguiment del rendiment publicitari. Podeu gestionar o desactivar les cookies mitjançant la configuració del vostre navegador, però fer-ho pot afectar la vostra experiència en utilitzar algunes funcions dels nostres serveis.

10. Privadesa dels infants

Els nostres serveis no estan destinats a menors de 13 anys. No recopilem conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si descobriu que hem recopilat informació personal d'un menor de 13 anys, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament perquè puguem eliminar aquesta informació.

11. Canvis en aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Qualsevol canvi es publicarà en aquesta pàgina amb una data d'entrada en vigor actualitzada. Per als canvis importants, us ho notificarem amb antelació per correu electrònic o mitjançant un anunci al lloc web. Us recomanem que reviseu aquesta política periòdicament per estar informat de qualsevol canvi.

12. Contacteu-nos

Per a qualsevol pregunta relacionada amb la privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres a support@whispertranscript.ai.